Si su aplicación de correo descarga mensajes PredictMail eliminados o duplicados cuando su dispositivo cambia entre Wi-Fi de alta velocidad o Internet celular y DataHub Wi-Fi, entonces su aplicación de correo electrónico no elimina el correo del servidor cuando se elimina en la aplicación. Esto continuará cada vez que el dispositivo cambie de conexión a Internet hasta que el mensaje se elimine en el servidor de correo de Internet de PredictMail o en DataHub .
Para resolver esto verifique lo siguiente:
Está utilizando un dispositivo para PredictMail. PredictMail está diseñado para funcionar en un solo dispositivo .
La configuración de su aplicación de correo está configurada según lo recomendado.
Nota importante: para Apple Mail iPhone/iPad y Apple Mail Mac , verifique la configuración avanzada en las guías de configuración y sincronice después de eliminar el correo en la aplicación. Se recomienda PredictMail para Android si tiene un dispositivo Android.Elimine todo el correo en el servidor de correo de Internet de PredictMail y DataHub usando el botón Servicios DataHub > PredictMail > Herramientas > PURGAR TODO. Luego, elimine el correo electrónico no deseado de su dispositivo y no se volverá a descargar.
Sabemos que este problema puede resultar frustrante; sin embargo, si su aplicación de correo electrónico está configurada y utilizada según lo sugerido, el problema debe minimizarse o no ocurrir. La causa fundamental de este problema es que:
PredictMail está basado en POP3 y las aplicaciones de correo electrónico habituales pueden utilizarlo.
Hay dos servidores de correo POP3 desde los cuales su dispositivo puede descargar correo electrónico: uno en Internet y otro en DataHub .
PredictMail está disponible en tierra a través de Internet celular/Wi-Fi de alta velocidad y en el extranjero de forma asincrónica a través de dispositivos de comunicación satelital como GO exec e Iridium GO! a través del DataHub . DataHub comprime y sincroniza las transferencias de correo electrónico en segundo plano para optimizar el ancho de banda satelital, minimizar los costos de datos y ahorrarle tiempo al enviar o revisar el correo.
Este diseño crea una compensación porque, si bien hace que PredictMail sea fácil de acceder y usar en muchas aplicaciones y plataformas de manera familiar, PredictWind no puede controlar cómo la aplicación de correo electrónico administra los mensajes eliminados.
Se proporcionan guías de configuración con configuraciones recomendadas para aplicaciones populares, y con PredictMail para Android , PredictWind ha preconfigurado las configuraciones óptimas en la aplicación para eliminar mensajes inmediatamente cuando se eliminan en la aplicación, por lo que lo recomendamos.
Elimine todo PredictMail en el servidor de correo de Internet y DataHub
Nota importante: Su DataHub necesita la versión de firmware 4.20 o posterior para seguir estos pasos. Primero, verifique y actualice el firmware de su DataHub si es necesario.
Para eliminar todos los correos electrónicos en el servidor de correo de Internet de PredictMail y en su DataHub , incluido el correo en Cuarentena del servidor, Cuarentena local y Bandeja de entrada:
Inicie sesión en DataHub Wi-Fi.
Abra un navegador Chrome o Safari y escriba 10.10.10.1 en la barra de URL.
Inicie sesión con el nombre de usuario predeterminado admin y la contraseña admin.
Haga clic en el botón Servicios > PredictMail > Herramientas > PURGAR TODO y espere mientras se recarga la página.
Cuando se haya cargado la página Servicios > PredictMail > Conexión, haga clic en el botón verde CONECTAR .
Cuando se haya completado la sesión de conexión, elimine todo el correo no deseado de la aplicación y no se volverá a descargar.
