Avant de commencer
PredictMail est maintenant configuré sur votre DataHub et votre appareil ; il est temps de tester le fonctionnement de PredictMail du début à la fin dans chaque manière dont votre appareil peut être connecté et recevoir un e-mail.
Remarque importante : avant de partir au large avec votre GO ! ou GO exec vous devez effectuer les étapes 3 et 4 pour tester complètement votre configuration PredictMail.
Pour cette étape, lors des tests, nous vous recommandons fortement de disposer de tous les éléments suivants :
Accès à Internet haut débit, par exemple données cellulaires ou Wi-Fi.
Une adresse e-mail alternative. Nous vous recommandons d'utiliser votre adresse e-mail habituelle.
Votre DataHub , allumé.
Votre GO ! ou des appareils GO exec , entièrement chargés, allumés et avec l'antenne externe connectée si vous en avez une.
Un câble de chargement USB, si vous prévoyez d'utiliser votre mobile pour fournir Internet au DataHub via un câble USB.
Si vous avez configuré PredictMail sur votre appareil mobile et prévoyez de le tester à cette étape, il est également utile de disposer d'un ordinateur portable ou d'une tablette grand écran pour vous connecter au DataHub .
Chaque étape de ce test validera que votre configuration PredictMail fonctionne dans une configuration légèrement plus complexe. En effectuant ces tests méthodiquement, si vous rencontrez un problème, il sera plus facile de l'isoler et de le résoudre.
A) Envoyer et recevoir PredictMail sans le Datahub
Cette étape peut être effectuée partout où vous pouvez accéder au Wi-Fi haut débit ou aux données cellulaires à l’aide de n’importe quel appareil.
Envoi d'e-mails
Connectez votre appareil PredictMail à Internet Wi-Fi haut débit ou aux données cellulaires.
Ouvrez le client de messagerie auquel votre compte PredictMail a été ajouté.
Créez un nouvel e-mail.
Entrez votre adresse e-mail alternative en tant que destinataire dans l'adresse « À ».
Ajoutez une ligne d'objet et du texte au corps de l'e-mail.
Cliquez ou appuyez pour envoyer.
Attendez 5 à 10 secondes jusqu'à ce que vous soyez sûr qu'il a été envoyé ; envoyer/recevoir ou synchroniser manuellement. Sur un iPad, vous devrez peut-être appuyer, maintenir et faire glisser vers le bas l'écran tactile.
Attendez 1 à 2 minutes, puis vérifiez dans la boîte de réception votre adresse e-mail alternative.
S'il est envoyé avec succès, l'e-mail de test sera reçu à votre autre adresse e-mail dans une minute ou deux. Si vous ne le recevez pas :
Synchronisez manuellement le client ou fermez/rouvrez l'application, ce qui lui laisse le temps de se synchroniser lors du chargement.
Vérifiez votre dossier Spam, Clutter ou Autre boîte de réception.
Si vous rencontrez une erreur de connexion au serveur sur Wi-Fi, essayez les données cellulaires.
Si vous avez essayé le Wi-Fi et le cellulaire et que vous ne parvenez toujours pas à envoyer votre e-mail de test, veuillez vérifier que les détails de configuration du client PredictMail sont corrects.
Réception d'e-mails
Ouvrez l'e-mail que vous avez reçu sur votre autre adresse e-mail.
Répondez à l'e-mail et ajoutez un nouveau texte dans le corps de la réponse.
Cliquez ou appuyez pour envoyer.
Attendez 5 à 10 secondes jusqu'à ce que vous soyez sûr qu'il a été envoyé, ou envoyez/recevez manuellement.
Ouvrez la boîte de réception de votre compte PredictMail et attendez une minute ou deux que l'e-mail arrive. Vous devrez peut-être envoyer/recevoir ou synchroniser manuellement votre client de messagerie PredictMail.
Vous devriez recevoir l'e-mail de test à PredictMail dans une minute ou deux. Si vous ne le recevez pas :
Synchronisez manuellement le client ou fermez/rouvrez l'application, ce qui lui laisse le temps de se synchroniser lors du chargement.
Vérifiez votre dossier Spam, Clutter ou Autre boîte de réception.
Si vous rencontrez une erreur de connexion au serveur sur Wi-Fi, essayez les données cellulaires.
Si vous avez essayé le Wi-Fi et le cellulaire et que vous ne parvenez toujours pas à recevoir votre e-mail de test, veuillez vérifier que les paramètres du serveur de messagerie entrant du client PredictMail sont corrects/
Si vous recevez la réponse, vous pouvez envoyer et recevoir des e-mails sans DataHub et êtes prêt à passer à l' étape suivante .
B) Envoyez et recevez PredictMail avec le Datahub en utilisant une connexion Wi-Fi ou cellulaire
Cette étape peut également être effectuée partout où vous pouvez accéder à une couverture Wi-Fi ou cellulaire haut débit. Si vous avez configuré PredictMail sur votre appareil mobile, activez le mode avion et connectez-le au DataHub Wi-Fi avant de continuer. Il est également utile de disposer d'un ordinateur portable ou d'une tablette séparé pour vérifier et utiliser le DataHub pendant que vous testez.
Envoi d'e-mails
Connectez-vous au DataHub via Wi-Fi ou un câble Ethernet, puis ouvrez un navigateur Chrome ou Safari et tapez 10.10.10.1 dans la barre d'URL.
Connectez-vous avec le nom d'utilisateur par défaut admin et le mot de passe admin.
Connectez votre DataHub à Internet via Wi-Fi ou un point d'accès connecté via USB .
Consultez la page État Internet pour voir si votre DataHub est en ligne. Au moins une case de cette page des interfaces WAN doit être verte et afficher Status: Online .
Ouvrez le client de messagerie auquel votre compte PredictMail a été ajouté.
Entrez votre adresse e-mail alternative en tant que destinataire dans l'adresse « À ».
Ajoutez une ligne d'objet.
Ajoutez du texte au corps de l'e-mail.
Cliquez ou appuyez pour envoyer.
Attendez 5 à 10 secondes jusqu'à ce que vous soyez sûr qu'il a été envoyé, ou envoyez/recevez manuellement.
Par défaut, avec le dernier micrologiciel, via Wi-Fi haut débit ou cellulaire, le DataHub enverra immédiatement tous les nouveaux e-mails qu'il reçoit de votre client de messagerie. Veuillez patienter quelques minutes pour qu'il le fasse et soit reçu à votre autre adresse e-mail. Si vous ne le recevez pas, synchronisez ou envoyez/recevez manuellement le client de messagerie et vérifiez vos vues Spam, Clutter ou Autres boîtes de réception. Lorsque vous l'avez reçu, vous êtes prêt à tester la réception des emails.
Si vous ne savez pas si le DataHub a envoyé votre message PredictMail, consultez cet article : Comment savoir si un message a été envoyé depuis la boîte d'envoi DataHub .
Réception d'e-mails
Avec l'e-mail test que vous avez envoyé à votre adresse e-mail alternative , répondez à l'e-mail, saisissez du texte dans le corps de la réponse et cliquez sur envoyer.
En fonction de votre politique de connexion PredictMail , vous pouvez soit attendre le prochain intervalle de suivi/interrogation programmé, soit inviter PredictMail à se connecter en cliquant sur le bouton vert CONNECT sur la page de connexion du menu supérieur.
Une fois connecté, votre DataHub téléchargera tous les e-mails entrants en attente dans votre boîte de réception Datahub et vous le verrez dans les lignes de journal apparaissant sous la connexion.
Une fois votre e-mail téléchargé, dans le menu supérieur, cliquez sur Boîte de réception .
Vérifiez si le DataHub affiche votre nouveau message dans la boîte de réception .
Si vous voyez votre nouveau message en attente d'être collecté dans la boîte de réception locale DataHub , ouvrez votre client de messagerie PredictMail et cliquez manuellement sur synchroniser ou envoyer/recevoir pour télécharger le message ou attendez qu'il vérifie à nouveau votre courrier électronique.
Si vous recevez la réponse, vous pouvez envoyer et recevoir des e-mails avec le DataHub et êtes prêt à passer à l'étape suivante.
Passez à l'étape 4
Lorsque vous avez testé avec succès l'envoi et la réception d'e-mails sur votre appareil via Internet directement et via le DataHub connecté à Internet haut débit, vous êtes prêt à passer à l'étape 4 : envoyer et recevoir PredictMail sur une connexion Iridium avec suivi GPS .