Si l'application Offshore est connectée au Wi-Fi GO exec ou DataHub Wi-Fi et affiche le message d'erreur « Erreur : le service de données n'est pas prêt » lors de la tentative de téléchargement.
Il est possible qu'au démarrage, l' GO exec n'ait pas de puissance de signal satellite Iridium. Cela peut se produire si l'appareil est démarré à l'intérieur d'un navire et utilise l'antenne interne (à palette). Bien que l'appareil puisse afficher un signal fort maintenant, s'il avait un signal faible lors de la mise sous tension, il ne pourra pas ouvrir de connexion de données plus tard jusqu'à ce qu'il soit redémarré avec une bonne couverture.
Éteignez l' GO exec , attendez une minute pour confirmer qu'il est complètement éteint, puis rallumez-le, sur le pont où le signal est bon.
Fermez et rouvrez l'application Offshore et réessayez après vous être reconnecté à l' GO exec ou au Wi-Fi DataHub .
CONSEIL : Il est important que l'unité GO exec sur le pont sans antenne externe ait une vue dégagée sur le ciel.
D'autres raisons potentielles pour rencontrer ce problème peuvent inclure :
La carte SIM GO exec n'a pas été insérée correctement .
La carte SIM GO exec n’a pas été activée. Veuillez lire l'étape 2 : activer l' Iridium GO! exec carte SIM Iridium GO! exec pour les instructions d'activation.