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Il mio dispositivo non riesce a rilevare la rete Wi-Fi DataHub Pro

Non riesco a connettermi alla guida alla risoluzione dei problemi Wi-Fi di DataHub Pro

Scritto da Matt Crockett

Nota importante: se il tuo DataHub Pro è stato installato sulla tua imbarcazione da un installatore professionista, verifica se il nome della rete Wi-Fi del DataHub Pro è stato modificato da PW-Hub XXXX.

Hai appena eseguito un aggiornamento del firmware? O un ripristino delle impostazioni di fabbrica?

Se hai appena aggiornato il firmware del tuo DataHub Pro o eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica e sono trascorsi più di 15 minuti, se non visualizzi ancora la rete Wi-Fi DataHub Pro per riconnetterti, spegni e riaccendi il DataHub , attendi due minuti e riprova. È possibile che l'aggiornamento del firmware non sia andato a buon fine, quindi verifica la versione del firmware e riprova se l'operazione non è andata a buon fine.

Risoluzione dei problemi - Non riesco a connettermi al Wi-Fi di DataHub Pro

1) Controlla altre reti

Se utilizzi un Mac, per connetterti a DataHub Pro Wi-Fi per la prima volta, vai alla sezione "Altre reti" nell'elenco delle reti Wi-Fi disponibili.

2) Riavvia il dispositivo oppure disattiva e riattiva il Wi-Fi del dispositivo

I chip Wi-Fi eseguono periodicamente una scansione per trovare le reti Wi-Fi vicine a cui connettersi. Questa scansione richiede tempo. Apri il menu di connessione Wi-Fi sul tuo dispositivo e attendi qualche minuto per vedere se la rete Wi-Fi di DataHub Pro viene visualizzata dopo diverse scansioni. Potrebbe volerci più tempo del previsto.

Se non riesci ancora a trovare DataHub Pro Wi-Fi, disattiva il Wi-Fi sul tuo dispositivo, riattivalo e riprova. Se non viene ancora rilevato, spegni e riaccendi il dispositivo.

3) Un altro dispositivo/computer

Prova con un altro dispositivo o computer. Riesce a rilevare il Wi-Fi DataHub Pro?

4) Spegnere/accendere DataHub Pro

Prossimi passi da seguire, se quanto sopra non funziona:

Ripristino hardware del DataHub Pro

Se hai perso la password del Wi-Fi, la password di amministratore o non riesci ad accedere all'interfaccia di amministrazione web del DataHub Pro, è necessario eseguire un ripristino hardware DataHub

Per eseguire un ripristino hardware, individuare il pulsante RESET tra la porta Ethernet WAN e la presa NMEA dell'unità. Lo si trova attraverso un piccolo foro nell'involucro. Utilizzare una graffetta o un altro piccolo oggetto (non utilizzare uno spillo appuntito) per tenere premuto il pulsante per 15 secondi mentre l'unità è accesa. Dopo 15 secondi, rilasciare il pulsante. L'unità eseguirà quindi un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Si noti che una pressione rapida del pulsante riavvierà l'unità, ma non la ripristinerà alle impostazioni predefinite. Il pulsante deve essere tenuto premuto per più di 10 secondi e meno di 30 affinché l'azione di ripristino abbia effetto.

Con un computer/portatile collegato al DataHub tramite un cavo Ethernet.

Commutazione Wi-Fi: configura il DataHub Pro a 2,4 GHz come punto di accesso e utilizza il Wi-Fi a 5 GHz per connetterti ad altre reti Wi-Fi.

Alcuni dispositivi non possono connettersi al Wi-Fi a 5 GHz, ma solo a quello a 2,4 GHz. Il DataHub Pro dispone di due moduli Wi-Fi, uno a 2,4 GHz e l'altro a 5 GHz. I dispositivi più vecchi, come ad esempio i chartplotter o le stampanti, potrebbero disporre solo di un modulo Wi-Fi a 2,4 GHz.

È possibile invertire i ruoli delle due bande Wi-Fi, in modo che le frequenze a 2,4 GHz e 5 GHz si scambino di posto.

Di default, la banda a 2,4 GHz collega il DataHub Pro alle reti Wi-Fi che forniscono la connessione internet nella tua posizione, mentre la banda a 5 GHz è il punto di accesso che utilizzi per collegare i tuoi dispositivi di bordo, come i plotter cartografici, al DataHub Pro.

Per invertire questa situazione, dovrai:

  1. Vai al menu a sinistra Impostazioni , poi al menu in alto Profili, quindi alla sezione Cambia Wi-Fi > Installa.

  2. La connessione Wi-Fi di DataHub Pro verrà interrotta durante la modifica delle impostazioni.

    Attendi 30 secondi, poi sul tuo dispositivo vai su Impostazioni > Wi-Fi, seleziona PW-Hub WI-FI e connettiti di nuovo.

    Verrai connesso al DataHub Pro tramite Wi-Fi a 2,4 GHz.

    Tieni presente che, quando vorrai connettere il DataHub Pro alla rete Wi-Fi di Internet, utilizzerai la banda Wi-Fi a 5 GHz, quindi anche il dispositivo a cui ti connetterai dovrà essere compatibile con tale banda.

  3. Potrebbe essere necessario aggiornare il software del tuo DataHub Pro se non visualizzi la scheda Profili.

Per verificare di avere il firmware DataHub Pro più recente, consultare la sezione "Come aggiornare il firmware" .

Se necessario, è possibile ripetere la procedura per ripristinare le impostazioni Wi-Fi originali. È importante riconnettersi al DataHub Pro PW-Hub Wi-Fi dopo 30 secondi per confermare le modifiche. Se trascorrono più di 90 secondi prima di riconnettersi al DataHub Pro, le impostazioni ripristinate verranno annullate.

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