Nota importante: se il DataHub è stato installato sulla vostra imbarcazione da un installatore professionista, verificate se il nome della rete Wi-Fi DataHub è stato modificato.
Aggiornamento del firmware: se hai appena aggiornato il firmware del tuo DataHub o eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica e sono trascorsi più di 15 minuti, se non visualizzi ancora la rete Wi-Fi DataHub per riconnetterti, spegni e riaccendi il DataHub , attendi due minuti e riprova. È possibile che l'aggiornamento del firmware non sia andato a buon fine, quindi verifica la versione del firmware e riprova se l'aggiornamento non è riuscito.
Risoluzione dei problemi - Non riesco a connettermi al Wi-Fi DataHub
Controlla altre reti
Se utilizzi un Mac, per connetterti alla rete Wi-Fi DataHub per la prima volta, seleziona "Altre reti" nell'elenco delle reti Wi-Fi disponibili.
Riavvia il dispositivo oppure disattiva e riattiva il Wi-Fi del dispositivo.
I chip Wi-Fi eseguono periodicamente una scansione per trovare le reti Wi-Fi vicine a cui connettersi. Questa scansione richiede tempo. Apri il menu di connessione Wi-Fi sul tuo dispositivo e attendi qualche minuto per vedere se DataHub compare dopo diverse scansioni. Potrebbe volerci più tempo del previsto.
Se non riesci ancora a trovare la rete Wi-Fi DataHub , disattiva il Wi-Fi sul tuo dispositivo, riattivalo e riprova, oppure riavvia il dispositivo.
Scambia Wi-Fi: configura il DataHub a 2,4 GHz come punto di accesso e utilizza il Wi-Fi a 5 GHz per connetterti ad altre reti Wi-Fi.
Alcuni dispositivi non possono connettersi al Wi-Fi a 5 GHz, ma solo a quello a 2,4 GHz. Il DataHub dispone di due moduli Wi-Fi, uno a 2,4 GHz e l'altro a 5 GHz. I dispositivi più vecchi, come ad esempio un chartplotter o una stampante, potrebbero disporre solo di un modulo Wi-Fi a 2,4 GHz.
È possibile invertire i ruoli delle due bande Wi-Fi, in modo che le frequenze a 2,4 GHz e 5 GHz si scambino di posto.
Di default, la banda a 2,4 GHz collega il DataHub alle reti Wi-Fi che forniscono la connessione internet nella tua posizione, mentre la banda a 5 GHz è il punto di accesso che utilizzi per collegare i tuoi dispositivi di bordo, come i plotter cartografici, al DataHub
Per invertire questa situazione, dovrai:
Vai al menu a sinistra Impostazioni , poi al menu in alto Profili, quindi alla sezione Cambia Wi-Fi > Installa.
La connessione Wi-Fi di DataHub verrà interrotta durante la modifica delle impostazioni.
Attendi 30 secondi, poi sul tuo dispositivo vai su Impostazioni > Wi-Fi, seleziona PW-Hub WIFI e connettiti di nuovo.
Verrai connesso al DataHub tramite Wi-Fi a 2,4 GHz.
Tieni presente che, quando vorrai connettere il DataHub alla rete Wi-Fi di Internet, utilizzerai la banda Wi-Fi a 5 GHz, quindi il dispositivo a cui ti connetterai dovrà essere compatibile con tale banda.
Potrebbe essere necessario aggiornare il software del DataHub se non visualizzi la scheda Profili.
Ecco il link con le informazioni su come verificare di avere la versione più recente del software DataHub .
Per favore, provate a fare così e, se avete bisogno di ulteriore aiuto, contattateci.
Se necessario, è possibile ripetere la procedura per ripristinare le impostazioni Wi-Fi originali. È importante riconnettersi al Wi-Fi del DataHub PW-Hub dopo 30 secondi per confermare le modifiche. Se trascorrono più di 90 secondi prima di riconnettersi al DataHub , le impostazioni ripristinate verranno annullate.