Hvis du har problemer med å ringe fra Iridium GO! kan du sjekke følgende:
Kaptein/mannskapssamtaler må være AV
Hvis du har problemer med å ringe fra Iridium GO! og mottar meldingen «Dette nummeret er ikke lenger i bruk» eller ser nummeret 698 satt inn før landskoden, må du sjekke om kaptein-/mannskapsanrop er slått på.
Hvis «Kaptein/mannskapsanrop» er slått på, vil kaptein/mannskapsanrop endre nummeret og gi et taleopptak om at nummeret som ringer ikke lenger er i bruk, uansett om du følger riktig oppringingssekvens.
For å slå av kaptein-/mannskapsanrop, gå til Iridium GO -appen > innstillinger > Kaptein-/mannskapsanrop og sørg for at Aktivert er slått av.
Hvis du har problemer med at folk ikke hører deg når du ringer fra Iridium GO! kan du sjekke følgende:
1. Er Iridium GO -enheten din koblet til den eksterne antennen? Dette utgjør en stor forskjell, og sørg for at du er innenfor noen få meter fra Iridium GO! for å få best mulig talekvalitet.
2. Sørg for at mikrofonen er slått på for Iridium GO! -appen.
På mobilenheten din, hvis det er en iPad/iPhone, gå til > Innstillinger > bla ned til Iridium Go-appen > Mikrofon og sørg for at mikrofonen er slått på.
Hvis du bruker en Android-telefon, går du til > Innstillinger > Apper > Iridium GO! > Tillatelser og sørger for at mikrofonen er slått på.
3. Når du ringer med Iridium GO! -appen, må du sørge for at du ikke har trykket på dempingsknappen ved et uhell. Dempingsikonet er en mikrofon med en skråstrek over. Det blir litt mørkere grått når du har klikket på den.
Videre feilsøking for taleanrop til og fra Iridium GO!
Har du 5 streker med signalstyrke når du ringer eller mottar et anrop? Ikke prøv å ringe hvis du ikke har 4–5 streker med kontinuerlig signalstyrke.
Sørg for at iPhone/Android-enheten din er koblet til Iridium GO! WiFi.
Sørg for at du er innenfor 1 til 2 meter fra Iridium GO! når du ringer.
Sørg for at du bare har én enhet koblet til Iridium GO! Hvis du har flere enheter som prøver å bruke Iridium GO! -tilkoblingen, kan dette være en kilde til problemer.
I Iridium GO! -appen din, under Innstillinger > «Ring», sørg for at +881662990000 er skrevet inn. Trykk deretter på lagre eller OK. Velg «Melding», og sørg for at nummeret til servicesenteret som er skrevet inn er +881662900005 > Lagre eller OK.
Sjekk at du har riktig internasjonal oppringingssekvens, inkludert landskode. For eksempel +1 eller 001 for USA, +64 eller 0064 for New Zealand. Du kan ringe Iridium-testnummeret 0014807525105 for å foreta en testsamtale – det er en gratis samtale.
Hvis du kan ringe ut fra Iridium GO! på vanlig måte, men hvis ikke mottakerens telefon ringer, kan du prøve å ringe et annet mobilnummer. Det er mulig at mottakerens nettverksleverandør blokkerer satellittanrop.
Mottar ikke telefonanrop på Iridium GO! og hvordan Iridium GO! -appen fungerer.
Den innkommende telefonsamtalen vil ringe på GO!-enheten og på alle enheter som er koblet til Iridium GO! Wi-Fi. Med Iridium GO! -appen koblet til GO!-enheten kan appen slumres i bakgrunnen, og telefonen trenger ikke å være åpen, men den må være på.
Koble direkte til Iridium GO! Wi-Fi
Hvis smarttelefonen din er koblet til DataHub Wi-Fi, er den ikke koblet direkte til GO! Wi-Fi. Den vil derfor ikke ringe på enheten din....
For at Iridium GO! -appen skal ringe på smarttelefonen din, må den være koblet til GO! Wi-Fi, og Iridium GO! -appen må være logget på enheten.