Solução de problemas e manutenção do YB3i
Solução de problemas
Se algo não estiver funcionando corretamente com seu YB3i:
Certifique-se de que a unidade esteja ligada e que todas as conexões do circuito estejam em boas condições (verifique a fiação da embarcação, interruptores e fusíveis).
Meça a tensão dos cabos de entrada com um multímetro; ela deve estar entre 12 e 24 volts.
Se a unidade estiver ligada à energia, tente inverter a polaridade dos fios. Isso não danificará a unidade, pois o dispositivo é protegido.
Reinicie o dispositivo passando o ímã de reinicialização ao redor da borda externa da unidade. Caso tenha perdido o ímã fornecido, qualquer outro ímã servirá. A unidade emitirá um bipe após cerca de 10 segundos e, em seguida, será reinicializada.
Se os primeiros 4 passos não surtirem efeito, pode ser necessário reiniciar o aparelho completamente. Para isso, desconecte-o da tomada e, em seguida, faça uma reinicialização magnética. Após a reinicialização, você deverá ouvir um sinal sonoro descendente. Deixe o aparelho desligado por 20 minutos e, em seguida, conecte-o novamente à tomada. Você deverá ouvir um sinal sonoro ascendente. Depois disso, tente usar o aparelho novamente.
Caso nenhuma das opções acima funcione, entre em contato com a equipe de suporte, utilizando as informações abaixo.
Indicadores luminosos de LED:
Existe um indicador LED na parte inferior da unidade, e este LED indica o status da unidade YB3i.
Verde sólido – modo de energia ilimitada ( Todos os modems estão ligados 24 horas por dia, 7 dias por semana, e são alimentados por energia externa.
Verde intermitente – modo de energia ilimitada, funcionando com bateria.
Luz vermelha contínua – modo de economia de energia (os modems da unidade entram em modo de espera entre as transmissões ) , conectado à alimentação externa.
Luz vermelha intermitente - modo de potência limitada, funcionando com baterias internas.
Desligado – em modo de transporte, modo furtivo ou quando a bateria está descarregada e não há alimentação externa.
Substituição da bateria
As baterias recarregáveis têm um número limitado de ciclos de carga e podem eventualmente precisar ser substituídas. A bateria do dispositivo não pode ser substituída pelo usuário; ela só pode ser substituída pelo seu fornecedor de serviços de assistência técnica.
Dito isto, a bateria do dispositivo deve manter sua capacidade de carga em pelo menos 90% ao longo de 1000 ciclos de carga. Isso significa que, se você carregasse a unidade todos os dias (o que é improvável), a bateria precisaria ser substituída a cada 3 anos. Se você carregasse o dispositivo uma vez por semana, a bateria precisaria ser substituída a cada 10 anos. No entanto, você não precisa se preocupar com esse problema se a unidade estiver conectada às baterias do iate o tempo todo. Com um consumo de energia de apenas 350 miliamperes, as baterias da embarcação só descarregarão completamente se ficarem sem supervisão por um longo período.
Limpeza
Para limpar seu dispositivo, use um pano macio e levemente umedecido para remover qualquer sujeira. Não use álcool ou substâncias abrasivas para limpar seu dispositivo.
Detalhes do Help Desk e Suporte
Para obter assistência, entre em contato com a equipe de suporte do PredictWind . Seria de grande ajuda se você nos fornecesse as seguintes informações:
Nome e número de contato
O número de série do dispositivo (consulte a etiqueta com o número de série).
Sintomas da falha
Histórico das medidas tomadas para tentar corrigir a falha.
Lembre-se de que quanto mais informações você puder nos fornecer, melhor poderemos ajudá-lo.