Om du inte kan ladda Offshore-appen kan du försöka lösa problemet med följande:
Alla enheter
Starta om enheten, eller stäng av den och slå på den igen.
Ta bort och installera om Offshore-appen.
Kontrollera om din iOS-version är 15.2 eller senare eller Android 8 eller senare.
Uppdatera till den senaste versionen av ditt operativsystem.
Kontrollera om du har en säkerhetsapp på din telefon, t.ex. TrendMicros mobila säkerhetsapp. Om så är fallet kan du behöva tillåta att Offshore-appen laddas eller inaktivera appen när du startar Offshore-appen.
Inaktivera alla VPN-tjänster. Om detta inte fungerar, avinstallera VPN-appen och försök igen.
Endast Android-enheter
Försök att rensa cachen. Gå till din Android-enhets Inställningar > Appar > Appar > Offshore-app > Lagring > Rensa cachen
Kontrollera att du har den senaste versionen av Android System WebView. Stäng av din Android-enhet och slå sedan på den igen > gå sedan till Google Play Butik > Sök efter Android System WebView och installera .