Om din e-postapp laddar ner raderade eller duplicerade PredictMail-meddelanden när enheten växlar mellan höghastighets-Wi-Fi eller mobilt internet och DataHub Wi-Fi, så tar din e-postapp inte bort e-post från servern när den raderas i appen. Detta fortsätter varje gång enheten växlar internetanslutning tills meddelandet raderas antingen på PredictMails internet-e-postserver eller DataHub .
För att lösa detta, kontrollera följande:
Du använder en enhet för PredictMail. PredictMail är utformat för att endast fungera på en enhet .
Dina e-postinställningar är konfigurerade som rekommenderat.
Viktigt: För Apple Mail iPhone/iPad och Apple Mail Mac , kontrollera de avancerade inställningarna i installationsguiderna och synkronisera efter att du har raderat e-post i appen. PredictMail för Android rekommenderas om du har en Android-enhet.Ta bort all e-post på PredictMails internet-e-postserver och DataHub med hjälp av knappen DataHub Services > PredictMail > Verktyg > RENSA ALLT. Ta sedan bort oönskad e-post från din enhet, så laddas den inte ner igen.
Medan du är på båten eller till havs, stäng AV automatisk anslutning för alla Wi-Fi-nätverk förutom DataHub Wi-Fi . Aktivera endast automatisk anslutning för DataHub Wi-Fi så att din enhet förblir ansluten till det.
Vi förstår att det här problemet kan vara frustrerande; men om din e-postapp är konfigurerad och används enligt förslaget bör problemet minimeras eller inte uppstå. Grundorsaken till problemet är att:
PredictMail är POP3-baserat och vanliga e-postappar kan använda det.
Det finns två POP3-e-postservrar som din enhet kan ladda ner e-post från: en på internet och en på DataHub .
PredictMail är tillgängligt onshore via höghastighets-Wi-Fi/mobilinternet och asynkront offshore via satellitkommunikationsenheter som GO exec och Iridium GO! genom DataHub . DataHub komprimerar och synkroniserar e-postöverföringar i bakgrunden för att optimera satellitbandbredden, minimera datakostnader och spara tid när du skickar eller läser e-post.
Den här designen skapar en avvägning eftersom det visserligen är enkelt att komma åt och använda PredictMail i många appar och plattformar på välbekanta sätt, men PredictWind kan inte kontrollera hur e-postappen hanterar raderade meddelanden.
Installationsguider med rekommenderade inställningar finns för populära appar, och med PredictMail för Android har PredictWind förkonfigurerat de optimala inställningarna i appen för att radera meddelanden omedelbart när de raderas i appen, så vi rekommenderar det.
Ta bort all PredictMail på internet-e-postservern och DataHub
Viktig anmärkning: Din DataHub behöver firmwareversion 4.20 eller senare för att följa dessa steg. Kontrollera och uppdatera först din DataHub firmware om det behövs.
Så här tar du bort alla e-postmeddelanden på PredictMails internet-e-postserver och i din DataHub , inklusive e-post i serverkarantänen, den lokala karantänen och inkorgen:
Logga in på DataHub Wi-Fi.
Öppna en Chrome- eller Safari-webbläsare och skriv 10.10.10.1 i URL-fältet.
Logga in med standardanvändarnamnet admin och lösenordet admin.
Klicka på Tjänster > PredictMail > Verktyg > knappen RENSA ALLT och vänta medan sidan laddas om.
När sidan Tjänster > PredictMail > Anslutning har laddats klickar du på den gröna knappen ANSLUT .
När anslutningssessionen är klar, radera all oönskad e-post från appen, så kommer den inte att laddas ner igen.
