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Mein iPhone oder iPad stellt keine Verbindung zum Iridium GO!
Mein iPhone oder iPad stellt keine Verbindung zum Iridium GO!

Tipps zur Fehlerbehebung für den Fall, dass Ihr iPhone oder iPad keine Verbindung zum Iridium GO! herstellt.

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Verfasst von Keryn McMaster
Gestern aktualisiert

Wenn Sie Probleme damit haben, dass Ihr iPhone oder iPad keine Verbindung zum Iridium GO! herstellt. , lesen Sie die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung.

Verbindungsprobleme können in drei Teile unterteilt werden:

1/ Ich erhalte die Fehlermeldung „Kein Internet“

2/ Mein Mobilgerät stellt keine Verbindung zum Iridium GO! her. W-lan

3/ Mein Mobilgerät verbindet sich mit dem Iridium GO! WLAN, aber keine Anmeldung möglich

1. Ich erhalte die Fehlermeldung „Kein Internet“. (Das ist normal)

Wenn Ihr Iridium GO! und Mobilgerät korrekt gekoppelt sind, sollte Iridium - XXXX „Verbunden – Kein Internet “ angezeigt werden. Dies ist KEIN Fehler. Ihr Mobilgerät weist Sie darauf hin, dass es sich bei der Verbindung nicht um eine normale Hochgeschwindigkeits-Landverbindung handelt. Das Iridium GO! hat eine Datengeschwindigkeit von 12 kb/Minute. Das normale Internet beträgt 23.000 kb/Minute.

2. Mein iPad oder iPhone stellt keine Verbindung zum Iridium GO! her. W-LAN.

Wenn Ihr Mobilgerät das Iridium-WLAN-Signal nicht empfängt, stellen Sie sicher, dass das WLAN im Iridium GO! eingeschaltet ist. Einheit. Sie müssen dies über den LCD-Bildschirm des Iridium GO tun.

  1. Stellen Sie sicher, dass das Iridium GO! Das Gerät ist eingeschaltet (Antenne hoch) und eingeschaltet

  2. Blick auf den LCD-Bildschirm auf der Vorderseite des Iridium GO! Einheit

  3. Drücken Sie die linke Taste, bis Sie „Power“ erreichen. Verwenden Sie die rechte Taste, um „Leistung“ auszuwählen.

  4. Wenn das WLAN eingeschaltet ist, wird Folgendes angezeigt: GPS einstellen – bei Bedarf / WLAN einstellen – AUS / Zurück.

  5. Wenn dort „WLAN EINSTELLEN – EIN “ steht, ändern Sie es bitte in „WLAN EINSTELLEN – AUS“.

  6. Gehen Sie auf Ihrem Mobilgerät zu den Geräteeinstellungen > WLAN aus- und wieder einschalten. Das Iridium-WLAN sollte sichtbar sein.

  7. Wenn das WLAN-Signal weiterhin unterbrochen wird, verursacht möglicherweise ein anderes (stärkeres) WLAN-Netzwerk einen Konflikt. Versuchen Sie es mit Iridium GO! Bringen Sie das Gerät an einen entfernteren Ort, an dem keine anderen Wi-Fi-Netzwerke vorhanden sind, und testen Sie es erneut.

  8. Ändern Sie den WLAN-Kanal.

    Versuchen Sie, den WLAN-Kanal zu ändern. Der Standardwert ist Kanal 5

    Melden Sie sich bei der Iridium GO App an.

    Gehen Sie zu „Erweitert“ > „WLAN-Einstellungen“ > „Kanal“ und versuchen Sie es beispielsweise mit 10

  9. Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Verbindung zum Iridium GO! haben WLAN, versuchen Sie es mit einem Zurücksetzen des Iridium GO! auf die Werkseinstellungen. . Eine vollständige Anleitung zu diesem Vorgang finden Sie hier

3. Mein iPad oder iPhone verbindet sich mit dem Iridium GO! WLAN, aber keine Anmeldung möglich

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Iridium-WLAN verbunden sind und nicht mit einer anderen WLAN-Quelle.

  2. Der Standard-Login für das Iridium GO! ist der Benutzername „guest“ und das Passwort „guest“. Standardmäßig verfügt dieser Login über Administratorrechte und sollte NICHT GEÄNDERT WERDEN.

  3. Bluetooth- und Mobilfunkverbindungen auf einem Mobilgerät können die Netzwerkverbindung zum Iridium GO! . Bitte schalten Sie Ihr Gerät in den Flugmodus und schalten Sie dann nur WLAN ein. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth ausgeschaltet ist.

  4. Deaktivieren oder deinstallieren Sie alle AdBlocker- oder Web-Schutzsoftware wie Norton/McAfree Apps, die auf Ihrem Gerät ausgeführt werden.

  5. Ausschalten, aber idealerweise deinstallieren VPN-Apps. Um das VPN auf Ihrem iPhone/iPad auszuschalten, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Scrollen Sie nach unten zu VPN > Stellen Sie sicher, dass Nicht verbunden angezeigt wird. Es empfiehlt sich, alle VPNs zu deinstallieren, da wir gesehen haben, dass VPN-Apps Ihre frühere Entscheidung, es in den Einstellungen zu deaktivieren, außer Kraft setzen. Wenn Sie ein VPN deinstallieren, müssen Sie einen vollständigen Neustart des Geräts durchführen und Iridium GO! bevor Sie erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen.

  6. Stellen Sie sicher, dass nur 1 Gerät mit dem Iridium GO! , Mehrere Geräte versuchen, das Iridium GO! Verbindung verursacht Probleme.

  7. Stellen Sie sicher, dass Sie eine direkte Verbindung zum Iridium GO! WLAN – keine anderen Netzwerkgeräte wie WLAN oder LAN-Router.

  8. Gehen Sie auf einem iPad/iPhone zu Ihren iOS-Einstellungen > WLAN > Klicken Sie auf Iridium-XXXXX. Wählen Sie unten HTTP-Proxy aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Aus“.

  9. Stellen Sie auf einem iPad/iPhone, das auf iOS14 oder höher aktualisiert wurde, sicher, dass „Lokales Netzwerk“ aktiviert ist. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts > Scrollen Sie auf der Seite nach unten, bis Sie das Iridium GO! App/Iridium Mail-App und Offshore-App > Öffnen Sie die jeweiligen App-Einstellungen > Aktivieren Sie das lokale Netzwerk.

  10. Wenn Sie in Ihrer iPad/iPhone Offshore-App die Fehlermeldung „Verbindung zum Iridium GO! konnte nicht hergestellt werden!“ erhalten. , überprüfen Sie bitte die IP-Adresse und die WLAN-Verbindung. Gehen Sie zu Ihrem iPad/iPhone-Gerät > Einstellungen > Datenschutz > Lokales Netzwerk > Iridium GO! App/Iridium Mail App/Offshore-App> Aktivieren Sie das lokale Netzwerk für jede App.

  11. Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu den Einstellungen Ihres Geräts > Apple-ID > Tippen Sie auf „iCloud + Funktionsaktualisierungen“ > Stellen Sie sicher, dass Private Relay (Beta) ausgeschaltet ist.

  12. Wenn Ihr Mobilgerät ständig versucht, vom Iridium GO! Wi-Fi mit einem anderen Netzwerk verbinden möchten, stellen Sie sicher, dass für alle Ihre gespeicherten Netzwerkverbindungen die Option „Automatisch wiederherstellen“ auf „Keine automatische Wiederherstellung/keine automatische Verbindung“ eingestellt ist. Wenn Ihr Gerät andernfalls glaubt, dass ein „besseres“ Netzwerk als Ihr aktuelles Netzwerk verfügbar ist, kann es sich entscheiden, zu diesem zu wechseln. Gehen Sie zu Ihrem Mobilgerät > Einstellungen > > WLAN > Wählen Sie ein Netzwerk > Stellen Sie sicher, dass die automatische Verbindung deaktiviert ist.

Entfernen Sie abschließend die Batterie aus dem Iridium GO! Gerät aus und stellen Sie es für 5 Minuten beiseite.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen, schalten Sie es ein und testen Sie es erneut. Nutzen Sie diese Gelegenheit auch, um Ihr Mobilgerät vollständig aus-/einzuschalten.

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