Bevor Sie beginnen
Bitte folgen Sie den Schritten im Artikel: Verbinden Sie Ihr Iridium GO exec mit dem DataHub , um es zu verbinden. Wenn Sie diese Schritte sorgfältig befolgen, werden die meisten Verbindungsprobleme behoben und die Standardverbindungseinstellungen aktiviert.
Wenn Sie dies versucht haben und Ihr Iridium GO exec mit dem DataHub verbunden ist, überprüfen Sie bitte, ob der GO exec den Fehler „ Keine Daten bereitgestellt“ nicht auf dem Touchscreen anzeigt. Befolgen Sie in diesem Fall die Lösungsschritte in diesem Artikel .
Weitere Schritte zur Fehlerbehebung finden Sie weiter unten.
Überprüfen Sie die Statusseite des GO exec auf dem DataHub
Melden Sie sich über einen Webbrowser beim DataHub an, wenn Sie am 10.10.10.1 über DataHub -WLAN verbunden sind.
Klicken Sie im Dropdown -Menü „Satellit“ auf der linken Seite auf Iridium GO! exec .
Klicken Sie im oberen Menü auf das Menü „Status“ .
Wenn der DataHub über WLAN oder Ethernet mit dem GO exec verbunden ist, sehen Sie auf der Iridium-Statusseite ein starkes Signal und einen vollständigen Satz von Informationen, einschließlich der Telefonnummern, ähnlich den folgenden:
Wenn Sie hier alle Informationen sehen, herzlichen Glückwunsch! Ihr GO exec ist mit dem DataHub verbunden, verfügt über eine gute Abdeckung und ist im Iridium-Satellitennetzwerk registriert.
Wenn Sie für Leitung 1 und Leitung 2 anstelle einer Telefonnummer Fragezeichen (? ) sehen, alle anderen Informationen jedoch geladen werden, besteht eine Verbindung zwischen Ihrem DataHub und GO exec . Allerdings ist GO exec nicht im Satellitennetzwerk registriert und kann daher keine Internetverbindung herstellen.
Bitte schalten Sie den GO exec aus und wieder ein, wenn das Gerät an die externe Antenne angeschlossen ist oder freie Sicht zum Himmel hat, oder befolgen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung hier: Keine Daten bereitgestellt .
Wenn auf dieser Seite keine Informationen angezeigt werden, ist GO exec nicht mit dem DataHub verbunden. Fahren Sie bitte mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.
GO exec über Ethernet mit dem DataHub verbunden
Überprüfen Sie, ob das Ethernet-Kabel an den WAN -Port DataHub und nicht an den LAN- Port angeschlossen ist.
Wenn Sie sicher sind, dass der DataHub mit dem WAN-Port des Iridium GO exec verbunden ist, überprüfen Sie, ob das Ethernet-Kabel mit einem anderen Gerät funktioniert, oder versuchen Sie es mit einem anderen Ethernet-Kabel.
Haben Sie die neueste DataHub -Firmware? Falls nicht, aktualisieren Sie bitte.
Wenn das oben genannte nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise einen Werksreset des GO exec und einen Werksreset des DataHub durchführen.
Wichtiger Hinweis : Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen müssen Sie beide Geräte erneut einrichten, einschließlich der SOS-Einstellungen auf dem GO exec . Notieren Sie sich daher vorher Ihre fünfstellige IERCC-Nummer. Verbinden Sie den DataHub mit dem GO exec , indem Sie die im Artikel „ Verbinden Ihres Iridium GO exec mit dem DataHub beschriebenen Schritte befolgen. Achten Sie darauf, dass Sie die ersten sechs Kontrollkästchen auf der Schnellstartseite GO exec aktivieren: Aktivieren, Tracking, Polars, AIS, PredictMail, Umfrage bei Tracking.
Wenn Sie PredictMail haben, richten Sie PredictMail bitte erneut auf dem DataHub ein .
Wenn diese Schritte nicht erfolgreich sind und Sie den mit GO exec verbundenen DataHub nicht wie oben auf der GO exec -Statusseite sehen können, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@predictwind.com an unser Support-Team .
GO exec über WLAN mit dem DataHub verbunden
Überprüfen Sie, ob das DataHub 2,4 GHz WLAN mit dem GO exec verbunden ist und wie hoch das Signal der WLAN-Verbindung ist. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Melden Sie sich über einen Webbrowser beim DataHub an, wenn Sie am 10.10.10.1 über DataHub -WLAN verbunden sind.
Klicken Sie im linken Menü „Dienste“ auf „Einstellungen“.
Klicken Sie im oberen Menü auf das WLAN-Menü .
Wenn Ihr DataHub mit dem WLAN GO exec verbunden ist, wird der Status „Verbunden“ angezeigt. Dies bedeutet, dass er mit dem Iridium-xxxxxx-Netzwerk verbunden ist. Falls nicht, verbinden Sie ihn bitte wie folgt: Verbinden Sie Ihren GO exec über WLAN mit dem DataHub .
Wenn der DataHub angeschlossen ist und die Signalstärke unter 70 % liegt, muss entweder der GO exec oder DataHub neu positioniert werden. Möglicherweise gibt es auch andere WLAN-Netzwerke auf demselben oder einem anderen nahegelegenen WLAN-Kanal, die das Signal stören. Im folgenden Beispiel ist das WLAN-Signal GO exec zwar stark, aber es gibt zwei weitere Netzwerke in der Nähe, ebenfalls auf Kanal 5.
Im obigen Fall wäre es am besten, den GO exec WLAN-Kanal auf Kanal 7 zu ändern.
Um die beste WLAN-Abdeckung für den DataHub zu gewährleisten, wird empfohlen, beide Geräte flach zu montieren.
Wenn dieser Schritt nicht erfolgreich ist und Sie den mit GO exec verbundenen DataHub auf der GO exec Statusseite wie oben nicht sehen können, nachdem Sie GO exec einen Neustart erlaubt und überprüft haben, dass der DataHub über den neuen Kanal wieder mit dem GO exec -WLAN verbunden ist, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@predictwind.com an unser Support-Team .