Bevor Sie beginnen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Artikel: Verbinden Sie Ihr Iridium GO exec mit dem DataHub um es zu verbinden. Wenn Sie diese Schritte sorgfältig befolgen, werden die meisten Verbindungsprobleme gelöst und sichergestellt, dass die standardmäßigen Standardverbindungseinstellungen aktiviert sind.

Wenn Sie dies versucht haben und Ihr Iridium GO exec mit dem DataHub verbunden ist, überprüfen Sie bitte, dass der GO exec diesen Fehler nicht auf dem Touchscreen anzeigt: Keine Daten bereitgestellt . Befolgen Sie in diesem Fall die Lösungsschritte in diesem Artikel .

Weitere Schritte zur Fehlerbehebung finden Sie weiter unten.

Überprüfen Sie die Statusseite des GO exec auf dem DataHub

Melden Sie sich über einen Webbrowser beim DataHub an, wenn Sie am 10.10.10.1 über DataHub Wi-Fi verbunden sind.
Klicken Sie im Dropdown -Menü „Satellit“ auf der linken Seite auf Iridium GO! exec
Klicken Sie im oberen Menü auf das Menü „Status“ .
Wenn der DataHub über WLAN oder Ethernet mit dem GO exec verbunden ist, sehen Sie auf der Iridium-Statusseite ein starkes Signal und vollständige Informationen, einschließlich der Telefonnummern, ähnlich den folgenden:
Wenn Sie hier alle Informationen sehen, dann herzlichen Glückwunsch! Ihr GO exec ist mit dem DataHub verbunden, verfügt über eine starke Abdeckung und ist im Iridium-Satellitennetzwerk registriert.
Wenn Sie sehen ? Fragezeichen anstelle einer Telefonnummer für Leitung 1 und Leitung 2, aber alle anderen Informationen werden geladen, dann sind Ihr DataHub und GO exec verbunden; Allerdings ist der GO exec nicht im Satellitennetzwerk registriert und kann daher keine Internetverbindung herstellen.
Bitte schalten Sie den GO exec aus und wieder ein, wenn das Gerät an die externe Antenne angeschlossen ist oder freie Sicht zum Himmel hat, oder befolgen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung hier: Keine Daten bereitgestellt .
Wenn auf dieser Seite keine Informationen angezeigt werden, ist die GO exec nicht mit dem DataHub verbunden. Bitte fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.

GO exec über Ethernet mit dem DataHub verbunden

Überprüfen Sie, ob das Ethernet-Kabel am DataHub WAN- Port und nicht am LAN -Port angeschlossen ist.

Wenn Sie sicher sind, dass der DataHub mit dem WAN-Port des Iridium GO exec verbunden ist, überprüfen Sie bitte, ob das Ethernet-Kabel mit einem anderen Gerät funktioniert, oder versuchen Sie es mit einem anderen Ethernet-Kabel.
Haben Sie die neueste DataHub -Firmware? Wenn nicht, aktualisieren Sie bitte.
Wenn das oben Genannte nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise einen Werksreset des GO exec und einen Werksreset des DataHub durchführen.
Wichtiger Hinweis : Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen müssen Sie beide Geräte erneut einrichten, einschließlich der SOS-Einstellungen auf dem GO exec . Notieren Sie sich daher bitte Ihre fünfstellige IERCC-Nummer, bevor Sie dies tun. Verbinden Sie den DataHub mit dem GO exec , indem Sie die Schritte im Artikel „ Verbinden Ihres Iridium GO exec mit dem DataHub befolgen und stellen Sie sicher, dass Sie die ersten sechs Kästchen auf der GO exec Schnellstartseite ankreuzen: Aktivieren, Tracking, Polars, AIS, PredictMail, Umfrage auf Tracking.
Wenn Sie PredictMail haben, richten Sie PredictMail bitte erneut auf dem DataHub ein .

Wenn diese Schritte nicht erfolgreich sind und Sie den mit dem GO exec verbundenen DataHub nicht wie oben auf der GO exec -Statusseite sehen können, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, indem Sie uns eine E-Mail an support@predictwind.com senden.

GO exec über WLAN mit dem DataHub verbunden

Überprüfen Sie, ob das 2,4-GHz-WLAN DataHub mit dem GO exec verbunden ist, und überprüfen Sie den Signalprozentsatz der WLAN-Verbindung. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Melden Sie sich über einen Webbrowser beim DataHub an, wenn Sie am 10.10.10.1 über DataHub Wi-Fi verbunden sind.
Klicken Sie im Menü „Dienste“ auf der linken Seite auf „Einstellungen“.
Klicken Sie im oberen Menü auf das WLAN-Menü .
Wenn Ihr DataHub mit GO exec Wi-Fi verbunden ist, wird der Status „Verbunden“ angezeigt und zeigt an, dass er mit dem Iridium-xxxxxx-Netzwerk verbunden ist. Wenn nicht, verbinden Sie es bitte mit den folgenden Schritten: Verbinden Sie Ihren GO exec über WLAN mit dem DataHub .

Wenn der DataHub verbunden ist und die Signalstärke unter 70 % liegt, muss entweder der GO exec oder DataHub neu positioniert werden, oder es gibt möglicherweise andere Wi-Fi-Netzwerke auf demselben oder einem anderen nahegelegenen Wi-Fi-Kanal, die das Signal stören. Im folgenden Beispiel ist das WLAN-Signal GO exec zwar stark, es gibt jedoch zwei weitere Netzwerke in der Nähe, ebenfalls auf Kanal 5.

Im obigen Fall wäre es am besten, den WLAN-Kanal GO exec auf Kanal 7 zu ändern.

Um die beste WLAN-Abdeckung für den DataHub zu ermöglichen, wird empfohlen, beide Geräte flach zu montieren.

Wenn dieser Schritt nicht erfolgreich ist und Sie den mit dem GO exec verbundenen DataHub nicht wie oben auf der GO exec Statusseite sehen können, nachdem Sie den Neustart des GO exec zugelassen und überprüft haben, dass der DataHub auf dem neuen Kanal erneut mit dem WLAN GO exec verbunden ist Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team , indem Sie uns eine E-Mail an support@predictwind.com senden.