Wenn Ihr DataHub GPS-Tracking nicht funktioniert und Sie die Einrichtungsanweisungen befolgt haben, kann dies mehrere Gründe haben:
Der DataHub hat keine Internetverbindung.
Der DataHub empfängt kein GPS-Signal.
„Tracking aktivieren“ ist nicht aktiviert (ausgewählt).
Spulenanzahl größer als Null.
Falsche DataHub Seriennummer.
1. DataHub hat keine Internetverbindung
Der DataHub benötigt zum Senden der Positionsmeldung eine Internetverbindung, also Mobilfunk, Iridium GO! GO exec oder Starlink.
So überprüfen Sie, ob Ihr DataHub über eine Internetverbindung verfügt:
Melden Sie sich beim DataHub -Portal 10.10.10.1 an
Klicken Sie auf das Menü Dienste > Einstellungen > Internetstatus
Überprüfen Sie die WAN-Schnittstellen . Mindestens ein Kästchen muss grün sein und den Status „Online“ aufweisen. Dies gilt, wenn Sie mit Highspeed-Internet verbunden sind.
Wenn Sie Iridium GO! oder GO exec verwenden, ist das Feld erwartungsgemäß rot. (Sie werden kein GRÜNES Feld sehen, da die Verbindung immer online ist.) Das ist normal.
Lesen Sie diese Artikel, um:
2. Überprüfen Sie, ob der DataHub eine GPS-Position empfängt
Klicken Sie auf das NMEA-Menü und wählen Sie dann die Registerkarte GPS.
Der Status sollte AKTIV sein. Wenn er UNGÜLTIG ist, empfangen wir keine Position. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Instrumente eingeschaltet sind.
Wenn Ihr DataHub den NMEA2000 (N2K) GPS-Feed verwendet
Wenn Sie Ihr NMEA2000-Netzwerk mit dem DataHub N2K-Port verbunden und Ihre Instrumente eingeschaltet haben und immer noch der Status VOID vorliegt:
Klicken Sie auf das NMEA -Menü > Einstellungen .
Wählen Sie auf CANO die Quelle NMEA2000 .
Klicken Sie auf SPEICHERN & ANWENDEN .
Bitte überprüfen Sie, ob der GPS-Status „Aktiv“ ist und alle GPS-Daten empfangen werden. Die Statusaktualisierung kann bis zu 30 Sekunden dauern.
Klicken Sie dann auf „Erweitert“ und aktivieren Sie „Internes GPS“.
Klicken Sie auf „Speichern und anwenden“.
Dadurch kann das integrierte GPS als Backup verwendet werden, wenn Sie Ihre Instrumente ausschalten.
Klicken Sie nun im oberen Menü auf GPS .
Bitte überprüfen Sie, ob der GPS-Status „Aktiv“ ist und alle GPS-Daten empfangen werden. Die Statusaktualisierung kann 30 Sekunden dauern.
Wenn Ihr DataHub die eingebaute Patch-GPS-Antenne verwendet
Überprüfen Sie den Anschluss der GPS-Antenne auf der Rückseite des DataHub
Klicken Sie auf NMEA
Überprüfen Sie neben „Quelle“, ob das integrierte GPS bereits ausgewählt ist.
Wenn dies nicht der Fall ist, klicken Sie auf das Dropdown-Feld neben „Quelle“, wählen Sie „Integriertes GPS“ und klicken Sie dann auf „Speichern und anwenden“.
Klicken Sie im oberen Menü auf das GPS- Menü, um zu sehen, ob GPS-Daten verfügbar sind.
Wenn Sie mit der Patch-Antenne keinen aktiven GPS-Status erreichen können und sicher sind, dass DataHub und Antenne richtig positioniert sind, wenden Sie sich bitte an uns, um Unterstützung zu erhalten.
3. Tracking aktivieren
Bitte aktivieren Sie das Tracking im DataHub . Ein häufiger Fehler besteht darin, „Tracking aktivieren“ zu deaktivieren.
Klicken Sie auf Dienste > Tracking > Einstellungen .
Stellen Sie sicher, dass „ Tracking aktivieren “ aktiviert ist. Wenn nicht, wählen Sie es aus und klicken Sie dann auf „Speichern und anwenden“ .
4. Netzwerk-Spool-Anzahl größer als Null
Wenn die Netzwerk-Spool-Anzahl größer als Null ist, bedeutet dies, dass Positionsberichte auf die Übermittlung warten.
Melden Sie sich beim DataHub -Portal 10.10.10.1 an
Klicken Sie auf Dienste > Tracking > Einstellungen.
Überprüfen Sie, ob Ihr Netzwerk-Spool auf 0 steht. Wenn die Anzahl der Netzwerk-Spools größer als 0 ist, stehen noch Positionen zum Senden aus und werden auf dem DataHub gespeichert, bis der DataHub über eine Internetverbindung verfügt.
Bei einer hohen Spool-Anzahl sendet der DataHub , sobald eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung erkannt wird, 25 Positionsmeldungen und pausiert anschließend für 5 Minuten. Alle 300 Sekunden werden also 25 Positionsmeldungen gesendet. Bei beispielsweise 2000 Positionsmeldungen würde das Aufholen etwa 400 Minuten dauern.
MANUELLE POSITION SENDEN
Klicken Sie auf das Menü „Tracking“ .
Klicken Sie auf das Menü „Extras“ .
Klicken Sie auf POSITION , um Ihre Position sofort zu senden.
Überprüfen Sie nach 1–2 Minuten Ihre Tracking-Seite, um zu sehen, ob sie aktualisiert wurde, und prüfen Sie, ob die Spool-Anzahl jetzt 0 beträgt.
Wenn die Spulenanzahl weiterhin ansteigt, kehren Sie zum Menü „Tools“ zurück, klicken Sie auf „RESTART“ , warten Sie eine Minute, klicken Sie dann auf „POSITION“ und überprüfen Sie es erneut.
Drücken Sie bei Bedarf auf BEREINIGEN , um ausstehende Berichte zu löschen und erneut zu beginnen.
5. Korrekte DataHub Seriennummer in unserem System eingegeben
Wenn Ihr DataHub erfolgreich Positionsmeldungen sendet, diese aber nicht innerhalb weniger Minuten auf der Tracking-Seite Ihres Bootes angezeigt werden, kopieren Sie bitte die Seriennummer DataHub und senden Sie sie uns, damit wir die Einrichtung in Ihrem Konto überprüfen können. Klicken Sie hier, um den Support zu kontaktieren .
6. Weitere nützliche Tipps
Aktivieren Sie den Fernzugriff, damit das PredictWind-Supportteam Sie bei der Fehlerbehebung unterstützen kann. Wenn Sie über eine Mobilfunk- oder WLAN/Starlink-Internetverbindung verfügen, aktivieren Sie den Fernzugriff mit „Startup beim Booten“ und „Persistente Verbindung“, damit wir uns remote anmelden und Ihre DataHub -Einstellungen überprüfen können.
DataHub -Firmware aktualisieren
Wir aktualisieren die DataHub -Firmware kontinuierlich mit neuen Funktionen und Fehlerbehebungen. Bitte aktualisieren Sie die DataHub -Firmware und versuchen Sie es erneut.
Überprüfen Sie das Tracking-SysLog
Nachdem Sie einen Positionsbericht manuell gesendet haben, überprüfen Sie nach 1–2 Minuten das Ende von Tracking > Sys Log auf dort hinzugefügte neue Protokollzeilen.
Wenn Zeilen wie die oben angezeigt werden, mit GPS-Status für ... = AKTIV und PW: Erfolgreich , wurden Ihre Tracking-Berichte erfolgreich gesendet. Wenn der GPS-Status = UNGÜLTIG ist oder Fehler gemeldet werden, kopieren Sie bitte das gesamte Protokoll und fügen Sie es in eine E-Mail ein oder senden Sie uns ein Foto mit Ihrer DataHub Seriennummer von der Tracking-Seite. Kontaktieren Sie uns für weitere Hilfe.
Wenn Sie in Ihrem SysLog Fehler wie diesen oder ähnliche Probleme sehen, bei denen Dateien nicht gelesen werden können, formatieren Sie die SD-Karte auf dem DataHub neu, da das Dateisystem möglicherweise beschädigt ist.
Wichtiger Hinweis: Bitte senden Sie alles in Ihrem PredictMail-Postausgang und verwenden Sie Ihre E-Mail-App, um alle E-Mails aus dem DataHub -Posteingang herunterzuladen, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen.
So formatieren Sie Ihre DataHub SD-Karte neu
Aktualisieren Sie Ihre Firmware , wenn sie nicht 3.92 oder höher ist.
Klicken Sie im Menü „Dienste“ auf „Einstellungen“ .
Klicken Sie auf das Hauptmenü „Wartung“ .
Klicken Sie auf die Schaltfläche FORMAT und dann auf OK .
Bitte warten Sie etwa 5 Minuten, bis der DataHub Ihre SD-Karte neu formatiert hat. Ihr Browser zeigt dies möglicherweise kontinuierlich an, ohne Sie über den Abschluss zu informieren. Der Vorgang ist nach fünf Minuten abgeschlossen.
Nachdem Sie die SD-Karte neu formatiert haben
Stellen Sie die Verbindung zum DataHub -WLAN wieder her und aktualisieren Sie den Webbrowser.
Melden Sie sich am 10.10.10.1 erneut beim DataHub an.
Senden Sie einen neuen Positionsbericht von der Seite „Tracking -> Tools“ .
Überprüfen Sie das Syslog , um sicherzustellen, dass die GPS-Position erfolgreich hochgeladen wurde.
Warten Sie einige Minuten und überprüfen Sie dann Ihre Tracking-Seite.
Wichtiger Hinweis: Wenn das Problem mit der GPS-Ortung durch eine Neuformatierung der SD-Karte sofort behoben wird und der Dateisystemfehler später erneut auftritt, muss die SD-Karte möglicherweise ausgetauscht werden. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Datahub-Speicherkarte/SD-Karte – Entfernen, Aktualisieren und Neuformatieren .
Komplette GPS-Tracking-Einrichtung
Falls Sie dies noch nicht getan haben, folgen Sie bitte dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, um die GPS-Verfolgung für Ihr Boot einzurichten:
GPS-Tracking-Supportvideo
Wenn das oben genannte nicht funktioniert oder Sie es wünschen, steht Ihnen dieses Video zur Verfügung, in dem die GPS-Verfolgung und die Schritte zur Fehlerbehebung näher erläutert werden: https://share.predictwind.com/X6u5m96o