Wenn Sie PredictMail-E-Mails im DataHub -Posteingang sehen, Ihr Telefon oder Laptop diese jedoch nicht vom DataHub herunterladen kann, befolgen Sie bitte diese Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben:

Wir haben die wichtigsten E-Mail-Apps getestet und für jede App eine Einrichtungsanleitung mit den spezifischen Einstellungen zum Herunterladen von E-Mails vom DataHub erstellt. Bitte lesen Sie die entsprechende Einrichtungsanleitung für Ihr Gerät und stellen Sie sicher, dass Benutzername, Passwort und Posteingangsserver korrekt und in Kleinbuchstaben angegeben sind.

Der Posteingangsserver für PredictMail, der über den DataHub funktioniert, lautet: predictmail.com

https://help.predictwind.com/en/collections/3968352-how-to-set-up-predictmail-on-ios-android-pc-mac

Wenn Sie Ihren DataHub schon länger nutzen, ist die Firmware möglicherweise veraltet. Aktualisieren Sie die Firmware bitte gemäß den folgenden Anweisungen:

https://help.predictwind.com/en/articles/8169962-how-to-update-datahub-firmware-3-33-3-92-or-later

Zwischen Firmware 3.89 und 3.92 haben wir ein spezielles Skript hinzugefügt, um die Postfächer im DataHub zu bereinigen und alle E-Mails in einen Ordner mit Kleinbuchstaben zu migrieren. Ab 3.92 schreibt der DataHub außerdem automatisch alle PredictMail-Benutzernamen in Kleinbuchstaben und alle E-Mail-Sende-/Empfangsanfragen in Kleinbuchstaben, bevor der DataHub -Ordner überprüft wird.

Wenn der Benutzername Ihres DataHub oder Ihrer E-Mail-App Groß- und Kleinschreibung enthielt, kann dies Ihr Problem möglicherweise beheben.

Ab Firmware 3.92 haben wir dem DataHub eine neue Funktion hinzugefügt, die es ermöglicht, die SD-Karte im Falle eines Dateisystemfehlers neu zu formatieren. Dies behebt viele PredictMail-Probleme. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre SD-Karte neu formatieren:

https://help.predictwind.com/en/articles/8528563-predictmail-inbox-or-outbox-won-t-load-in-datahub#h_14eaf71365

Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem für Sie löst , klicken Sie hier, um den Support zu kontaktieren .

Wenn Sie über eine Mobilfunk- oder Wi-Fi/Starlink-Internetverbindung verfügen, aktivieren Sie außerdem den Remote-Support mit „Startup on Boot“ und „Persistent Connection“, damit wir uns remote anmelden und Ihren DataHub überprüfen können.