Al conectar el DataHub al anclaje a red USB de iOS, es fundamental no estar conectado al Wi-Fi DataHub al mismo tiempo, ya que esto crea un escenario de bucle invertido.
Por ejemplo, si tu iPhone se conecta a la red Wi-Fi del PW-Hub desde el DataHub para obtener datos, intentas compartirlos mediante el anclaje a red USB. En este caso, ve a la configuración de Wi-Fi del iPhone , pulsa la red Wi-Fi DataHub a la que estás conectado y pulsa "Olvidar red" .
Los iPhones con iOS 17 o posterior podrían indicar que comparten un punto de acceso con DataHub . Sin embargo, el cuadro de conexión USB de DataHub para iOS se mostrará en rojo con el estado "Desconectado" y DataHub no estará conectado a internet.
Para solucionar esto, debes apagar y encender nuevamente tu punto de acceso personal en tu iPhone.
Para hacer esto:
Configuración de iPhone- >Punto de acceso personal , desactive la opción Permitir que otros se unan .
Espere 10-15 segundos y habilítelo nuevamente.
Deje la pantalla de su teléfono abierta y activa en la página del punto de acceso personal .
Espere entre 30 y 40 segundos y, si el cuadro de estado de Internet USB Tether de iOS no está verde y no está en línea, haga clic en el menú superior Estado de Internet para volver a cargar la página.
Más pasos para solucionar problemas de conexión USB en iOS
Desactiva el Wi-Fi del iPhone para que el anclaje utilice 4G/5G
Asegúrate de que esté instalada la última actualización de iOS: no actualizar tu iPhone podría afectar el rendimiento y causar problemas.
Desconecta el iPhone del cable USB. En Ajustes > Punto de acceso personal , desactiva Permitir que otros se unan . Vuelve a conectar tu iPhone, pulsa Confiar e introduce tu código. Espera de 10 a 15 segundos y vuelve a activar Permitir que otros se unan . Espera de 30 a 40 segundos. Si el cuadro de estado de Internet de la conexión USB de iOS no está verde ni en línea, haz clic en el menú superior Estado de Internet para volver a cargar la página.
Fuerce el reinicio del iPhone usado para compartir datos. Consulte la guía de reinicio forzado de Apple.
Verifique que su plan de datos celulares permita la función de puntos de acceso , ya que algunos planes, en particular en roaming, pueden no ofrecer esta función, lo que impide la conexión USB.
Restablecer la red de tu iPhone: Restablecer la red puede solucionar rápidamente un problema de anclaje a red. Para restablecer la configuración de red, ve a Ajustes > General > Transferir o Restablecer [Dispositivo] > Restablecer > Restablecer configuración de red . Esto también restablece las redes Wi-Fi, las contraseñas, la configuración de datos móviles y la configuración de VPN y APN de tu dispositivo.
Prueba con otro cable USB . Usa un cable original de Apple o un cable certificado por Apple de una marca reconocida. Muchos cables USB de terceros no autorizados, especialmente los que no son de Apple, recargan el teléfono, pero no permiten compartir internet a través de puntos de acceso.
Pruebe con un iPhone diferente o un dispositivo Android si está disponible.
Si esto no funciona, puedes intentar conectar tu iPhone a través de WiFi en lugar de conexión compartida.
Si ninguno de estos pasos funciona, contacte con el soporte técnico . Para que podamos brindarle la mejor asistencia posible, incluya lo siguiente:
Tu modelo de iPhone y versión de iOS. Abre Ajustes > General > Acerca de para ver.
Una lista de otros dispositivos que tenga en el barco, es decir, teléfonos, tabletas, computadoras portátiles, DataHub , cualquier producto Iridium, Starlink, enrutador 4G u otros dispositivos de comunicaciones.
Resume lo que has probado hasta ahora y describe lo que ves. Compartir capturas de pantalla o un enlace a un video corto es muy útil.
Su ubicación física actual, plan de viaje futuro y cronograma.
El número de versión del firmware DataHub .
