Antes de empezar
Para actualizar el firmware DataHub , el DataHub debe estar conectado a Internet de alta velocidad. Para conectar su DataHub a Internet, revise los artículos siguientes:
Notas importantes: ¡NO intente actualizar el firmware DataHub utilizando un Iridium GO! o Iridium GO exec . Necesita Internet de alta velocidad para esto.
El dispositivo iPhone o Android que proporciona una conexión USB para Internet con el DataHub no puede ser el mismo dispositivo utilizado para iniciar sesión en el DataHub en 10.10.10.1
Se recomienda iniciar sesión en DataHub utilizando una computadora portátil, computadora o tableta de pantalla grande para actualizar el firmware. Por favor no utilice un teléfono móvil.
Actualice el firmware DataHub
Después de conectar el DataHub a Internet, verifique la versión del firmware buscando en la portada inferior derecha de cualquier página el texto HUB-32m v3.xx. 3.xx o 4.XX indica el número de versión del firmware.
Según su versión de firmware,
Comuníquese con nuestro equipo de soporte por correo electrónico para obtener instrucciones detalladas.
En el menú de la izquierda, bajo el encabezado Servicios, haga clic en Configuración.
En el menú superior del lado derecho, haga clic en Actualizaciones de software.
Haga clic en el botón VERIFICAR .
Aparecerá una página que muestra Actualizaciones de software > Estado mientras se descarga el nuevo firmware.
Tenga paciencia hasta que el proceso de descarga comience y se complete . Si la descarga falla, actualice la página y vuelva a intentarlo. Si tiene dificultades para descargar la actualización, utilice una computadora o computadora portátil, o conecte el DataHub a Internet de otra manera, por ejemplo, Wi-Fi en lugar de conexión USB.
Cuando el firmware haya completado la descarga, haga clic en el botón rojo CONFIRMAR en la parte inferior de la página.
Aparecerá una página con Actualizaciones de software, NO APAGUE EL DISPOSITIVO mientras la actualización esté en curso. No apague el DataHub mientras se instala el nuevo firmware. Esto destruirá el dispositivo.
La actualización del firmware se completa inicialmente una vez que el Wi-FI PW-Hub-XXXX se muestra nuevamente como una red Wi-Fi disponible en su dispositivo o computadora.
Nota importante: Después de una actualización de firmware, espere entre 15 y 20 minutos para que DataHub descomprima completamente el firmware, lo cargue en la memoria Flash e inicie todos los programas DataHub , como PredictMail. Cualquier cambio realizado en la configuración DataHub durante este tiempo solo se guardará temporalmente en la RAM. Hacer clic en el botón Guardar y Aplicar solo funcionará como de costumbre después de 15 a 20 minutos.
Vuelva a conectar el dispositivo al DataHub Wi-Fi o mediante LAN Ethernet y verifique la nueva versión del software verificando la versión del firmware como se muestra en el pie de página de la página de inicio de sesión o en cualquier otra página del DataHub .
Repita los pasos anteriores si el número de versión sigue siendo el mismo.
Cuando haya actualizado correctamente el firmware y haga clic en el botón VERIFICAR en la página Actualizaciones de software, debería ver " Su sistema está actualizado - HUB-32m-vX.XX ",
Continuar al Centro de ayuda DataHub
Ahora que ha actualizado su firmware, si aún no lo ha hecho, lea nuestras guías de configuración para aprovechar las nuevas funciones clave del DataHub que su firmware ahora puede admitir, que incluyen: