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FAQ sur PredictChat

Questions fréquemment posées sur PredictChat

Matt Crockett avatar
Écrit par Matt Crockett
Mis à jour aujourd’hui

Questions fréquemment posées

Quelles plateformes peuvent utiliser PredictChat ?

PredictChat est disponible sur iOS et Android. Il n'est pas disponible sur ordinateur de bureau ou portable.

PredictChat est-il inclus dans mon abonnement PredictWind Forecast ou gratuit avec DataHub ?

Non. PredictChat est inclus avec l'abonnement PredictMail. Cliquez ici pour acheter PredictMail .

Ai-je besoin d'un DataHub pour utiliser PredictChat ?

Non, PredictChat fonctionne sur votre téléphone via une connexion Internet mobile ou Wi-Fi. Si vous souhaitez utiliser PredictChat via GO! ou GO exec , vous aurez besoin d'un DataHub .

Puis-je envoyer des fichiers, des images et des messages vocaux avec PredictChat ?

PredictChat peut uniquement envoyer et recevoir des messages texte.

Quand les messages PredictChat seront-ils envoyés/reçus lors de la connexion au Wi-Fi DataHub ?

Les messages PredictChat sont envoyés et reçus conformément à votre politique de connexion PredictMail. En général, l'intervalle par défaut est « Intervalle d'interrogation/suivi » , qui est horaire. En modifiant l' intervalle , vous pouvez le réduire jusqu'à 15 minutes dans le menu Suivi .

Il est recommandé de reconfigurer votre politique de connexion sur : Immédiatement après l'envoi avec interrogation à l'intervalle d'interrogation.

Pour envoyer ou vérifier manuellement les messages, dans le menu PredictMail, cliquez sur le menu supérieur Connexion et CONNECTER pour déclencher un envoi/réception manuellement.

Si votre DataHub est connecté à Internet cellulaire, Wi-Fi ou Starlink, le message PredictChat sera envoyé immédiatement et directement via Internet.

Pour vérifier si votre message est toujours sur le DataHub , consultez la boîte d'envoi de PredictMail (menu supérieur). Si c'est le cas, connectez-vous manuellement pour l'envoyer.

Comment savoir si un message PredictChat a été envoyé ?

L'application PredictChat affichera une coche à côté du message s'il a été envoyé depuis votre appareil. Veuillez noter que cela ne signifie pas que le destinataire l'a reçu, mais seulement qu'il a quitté votre appareil et a été accepté par les serveurs Internet DataHub ou de PredictChat. Dans l'exemple ci-dessous, le premier message a été envoyé ; le second a échoué.

Combien de temps faut-il pour qu'un message PredictChat soit livré ?

Si votre appareil est directement connecté à Internet, les messages PredictChat seront envoyés ou reçus presque instantanément, selon les réseaux qui vous relient à votre destinataire. Via le DataHub , les messages PredictChat seront envoyés/reçus chaque fois que le DataHub se connectera pour consulter PredictMail.

Si vous avez besoin d'un message urgent et confirmé, il est recommandé d'utiliser WhatsApp sur Internet, car vous pouvez voir quand le message est livré et lu. PredictMail n'est pas un moyen de communication d'urgence ; veuillez téléphoner.

Pourquoi mon ami reçoit-il des SMS alors qu'il a WhatsApp et pourquoi WhatsApp continue-t-il à lui demander la permission de continuer ?

PredictChat envoie des messages via WhatsApp et SMS jusqu'à ce que l'utilisateur de WhatsApp l'autorise à lui envoyer des messages. Une fois l'autorisation accordée, PredictChat enverra uniquement des messages WhatsApp.

WhatsApp requiert l'autorisation de continuer et de débloquer le serveur PredictChat la première fois que vous envoyez un message à un contact, puis toutes les 24 heures. Il s'agit d'une exigence de sécurité de WhatsApp que nous ne pouvons pas contourner.

Puis-je envoyer un message directement à un autre utilisateur de l'application PredictChat ?

Oui ! Vous pouvez envoyer un message directement à l'application PredictChat d'un autre utilisateur. Ce sera probablement plus rapide que par SMS ou WhatsApp, mais la politique d'envoi et de réception de PredictMail sera toujours respectée.

Configurez votre contact et ajoutez une adresse SIP comme première partie unique du PredictMail

L'adresse e-mail de l'utilisateur, par exemple test@predictmail.com , serait testée comme ci-dessous :

iOS

Androïde

Je peux envoyer des SMS PredictChat au Mexique ; cependant, je ne reçois pas de réponses ; qu'est-ce qui ne va pas ?

Le Mexique ne prend pas en charge les SMS bidirectionnels directs en raison d'une limitation du fournisseur en amont. Les SMS de PredictChat seront envoyés ; cependant, les réponses ne pourront pas être reçues dans PredictChat.

PredictChat peut fonctionner pour le Mexique via WhatsApp en changeant l'indicatif du pays de +52 à +521 ; par exemple, si le numéro de téléphone du destinataire est +52 622 555 8555, envoyez votre message PredictChat au +521 622 555 8555.

Numéro à 8 chiffres

+52 622 555 8555

Numéro à 9 chiffres

+52 1 622 555 8555

Je peux envoyer des SMS PredictChat au Brésil ; cependant, je ne reçois pas de réponses ; qu'est-ce qui ne va pas ?

Les opérateurs de télécommunications brésiliens ont étendu la gamme de numéros de téléphone disponibles dans ce pays. Dans le cadre de ce changement, les anciens numéros à 8 chiffres ont également été dotés d'un numéro équivalent à 9 chiffres.

Pour traduire un numéro à 8 chiffres en un numéro à 9 chiffres, ajoutez un 9 avant le numéro de téléphone , mais après l'indicatif du pays et l'indicatif régional :

Numéro à 8 chiffres

+55 35 1234 5678

Numéro à 9 chiffres

+55 35 9 1234 5678

Serai-je facturé pour les messages PredictChat ?

Ce service est inclus si vous avez souscrit au forfait Données illimitées PredictWind GO exec , sans limite de nombre de messages. Si vous souscrivez à un autre forfait Iridium Airtime, il sera comptabilisé comme un transfert de données standard. Une excellente raison de passer à l'Illimité !

Si votre destinataire reçoit un SMS de PredictChat et répond par SMS ou MMS, son opérateur peut facturer des frais, selon son forfait mobile. Il peut également recevoir un avertissement similaire à celui ci-dessous.

PredictChat fonctionne-t-il avec Telegram, Facebook Messenger ou tout autre messager ?

PredictChat fonctionne uniquement par SMS et WhatsApp, ou directement avec d'autres utilisateurs de l'application PredictChat. Les autres applications de messagerie ne sont pas prises en charge pour le moment.

Vous pouvez utiliser d'autres applications de messagerie directement via GO exec en sélectionnant le profil Web/Application associé avant d'activer la connexion Internet GO exec , par exemple WhatsApp, iMessage, Telegram, WeChat et Teams. Veuillez noter que ces applications consomment plus de données ; nous vous recommandons donc de souscrire à l'abonnement PredictWind Unlimited pour ces applications.

Puis-je modifier ou supprimer un message PredictChat que j'ai envoyé

Non. Une fois envoyé, un message PredictChat ne peut être ni modifié ni supprimé. S'il est stocké dans la boîte d'envoi PredictMail DataHub , vous pouvez le supprimer pour éviter de l'envoyer.

Puis-je utiliser PredictChat sur plusieurs téléphones ?

Oui, vous pouvez utiliser le même identifiant PredictChat sur plusieurs téléphones. Nous vous recommandons de n'utiliser qu'un seul téléphone avec PredictChat.

Les messages que vous envoyez ou recevez ne seront pas synchronisés entre vos téléphones ; vous risquez donc de vous retrouver avec des fragments de conversation dispersés entre vos appareils. Nous vous recommandons de privilégier la simplicité et d'utiliser un seul appareil pour centraliser tous vos messages.

Puis-je acheter uniquement PredictChat ? Je ne veux pas de PredictMail.

PredictChat est un module complémentaire de PredictMail. Vous devez donc vous abonner à PredictMail pour l'utiliser. Pour recevoir des messages PredictChat via le DataHub , vous devez également configurer PredictMail sur le DataHub et activer PredictChat pour l'adresse e-mail.

PredictChat s'est écrasé ; qu'est-ce qui ne va pas ?

PredictChat est une toute nouvelle application. Il s'agit de sa première version. Veuillez nous signaler le problème et nous nous efforcerons de le résoudre. Soyez patients, la situation s'améliorera !

Changez votre mot de passe PredictChat

Si vous avez oublié votre mot de passe PredictChat, il est identique à celui de PredictMail. Vous pouvez le réinitialiser depuis le portail Satellite . Cliquez sur votre compte PredictMail, puis sur Modifier le mot de passe.

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