Jeśli masz problemy z wykonywaniem połączeń telefonicznych z telefonu Iridium GO! sprawdź następujące kwestie:
Należy WYŁĄCZYĆ połączenia kapitana/załogi
Jeśli masz problemy z wykonywaniem połączeń telefonicznych za pomocą urządzenia Iridium GO! i wyświetla Ci się komunikat „Ten numer nie jest już aktywny” lub przed kodem kraju widnieje cyfra 698, sprawdź, czy funkcja połączeń z kapitanem/załogą jest włączona.
Jeśli włączono opcję „Wybieranie kapitana/załogi”, to niezależnie od tego, czy wykonano prawidłową sekwencję wybierania numeru, wybieranie kapitana/załogi zmieni numer i nagraniu głosowym poinformuje, że numer dzwoniącego nie jest już aktywny.
Aby wyłączyć funkcję połączeń kapitana/załogi, przejdź do aplikacji Iridium GO > ustawienia > Połączenie kapitana/załogi i upewnij się, że opcja Włączone jest wyłączona.
Jeśli masz problem z tym, że rozmówcy Cię nie słyszą, gdy dzwonisz z Iridium GO! sprawdź następujące kwestie:
1. Czy Twoje urządzenie Iridium GO jest podłączone do anteny zewnętrznej? To ma duże znaczenie. Upewnij się, że znajdujesz się w odległości kilku metrów od urządzenia Iridium GO! aby uzyskać najlepszą jakość dźwięku.
2. Upewnij się, że mikrofon jest włączony w aplikacji Iridium GO!
Na urządzeniu mobilnym (jeśli jest to iPad/iPhone) przejdź do > Ustawienia > przewiń w dół do Aplikacja Iridium Go > Mikrofon i upewnij się, że mikrofon jest włączony.
Jeśli używasz telefonu z systemem Android, przejdź do > Ustawienia > Aplikacje > Iridium GO! > Uprawnienia i upewnij się, że mikrofon jest włączony.
3. Podczas wykonywania połączenia za pomocą aplikacji Iridium GO! upewnij się, że przycisk wyciszenia nie został przypadkowo naciśnięty. Ikona wyciszenia to przekreślony mikrofon. Po kliknięciu zmieni kolor na nieco ciemniejszy szary.
Dalsze rozwiązywanie problemów w przypadku połączeń głosowych realizowanych przy użyciu urządzenia Iridium GO!
Czy podczas wykonywania lub odbierania połączenia masz 5 kresek sygnału? Nie próbuj wykonywać połączenia, jeśli nie masz 4-5 kresek ciągłego sygnału.
Upewnij się, że Twój iPhone/urządzenie z Androidem jest połączone z siecią WiFi Iridium GO!
Podczas wykonywania połączenia upewnij się, że znajdujesz się w odległości od 1 do 2 metrów od urządzenia Iridium GO!
Upewnij się, że do Iridium GO! podłączone jest tylko jedno urządzenie. Jeśli wiele urządzeń próbuje połączyć się z Iridium GO! może to być przyczyną problemów.
W aplikacji Iridium GO! w Ustawieniach > „Połączenia” upewnij się, że wprowadzono numer +881662990000 i naciśnij Zapisz lub OK. Wybierz „Wiadomość” i upewnij się, że wprowadzono numer centrum serwisowego +881662900005 > Zapisz lub OK.
Sprawdź, czy masz prawidłową sekwencję numerów międzynarodowych, w tym kod kraju. Na przykład +1 lub 001 dla USA, +64 lub 0064 dla Nowej Zelandii. Możesz zadzwonić pod numer testowy Iridium 0014807525105, aby wykonać połączenie testowe – jest ono bezpłatne.
Jeśli możesz normalnie wybrać numer z Iridium GO! ale po stronie odbiorcy telefon nie dzwoni, spróbuj zadzwonić na inny numer komórkowy. Możliwe, że operator sieci odbiorcy blokuje połączenia satelitarne.
Nie można odbierać połączeń telefonicznych na urządzeniu Iridium GO! i jak działa aplikacja Iridium GO!
Połączenie przychodzące zostanie zasygnalizowane na urządzeniu GO! oraz na każdym innym urządzeniu podłączonym do sieci Wi-Fi Iridium GO! z aplikacją Iridium GO! połączoną z urządzeniem GO! Aplikację można uśpić w tle, a telefon nie musi być otwarty, ale musi być włączony.
Połącz się bezpośrednio z Iridium GO! Wi-Fi
Jeśli Twój smartfon jest podłączony do DataHub Wi-Fi, nie jest on bezpośrednio połączony z GO! Wi-Fi, więc nie będzie dzwonił na Twoim urządzeniu.
Aby aplikacja Iridium GO! działała na Twoim smartfonie, musi on być połączony z siecią Wi-Fi GO! i zalogowany do aplikacji Iridium GO!