Jeśli masz problemy z połączeniem urządzenia z systemem Android z siecią Wi-Fi Iridium GO! zapoznaj się z poniższymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów.
Ważna uwaga: Urządzenia Xiaomi z systemem Android nie są kompatybilne z Iridium GO!
Problemy z połączeniem można podzielić na trzy części:
1. Wyświetla się komunikat „Brak Internetu”. (To normalne)
Jeśli Twój Iridium GO! i urządzenie mobilne są sparowane prawidłowo, powinien pojawić się komunikat Iridium – XXXX „Połączono – Brak internetu ”. NIE jest to błąd. Urządzenie mobilne informuje, że połączenie nie jest standardowym, szybkim połączeniem naziemnym.
2. Mój Android nie łączy się z Iridium GO! Wi-Fi
Jeśli Twoje urządzenie mobilne nie odbiera sygnału Wi-Fi Iridium, sprawdź, czy Wi-Fi jest włączone w urządzeniu Iridium GO! Możesz to zrobić z poziomu ekranu LCD urządzenia Iridium GO!
Upewnij się, że urządzenie Iridium GO! jest włączone (antena podniesiona) i zasilane.
Patrząc na ekran LCD z przodu urządzenia Iridium GO!
Naciskaj lewy przycisk , aż dojdziesz do opcji Zasilanie ; użyj prawego przycisku, aby wybrać opcję Zasilanie .
Jeśli WiFi jest WŁĄCZONE, pojawi się komunikat: Ustaw GPS - na żądanie / USTAW WiFi - WYŁĄCZ / Wstecz.
Jeśli jest napisane SET WiFi - ON > to zmień to na > SET WiFi - OFF .
Przejdź do ustawień urządzenia > Wyłącz Wi-Fi. Następnie na urządzeniu mobilnym karta Wi-Fi Iridium powinna być widoczna.
Jeśli nadal masz problemy z połączeniem z siecią Wi-Fi Iridium GO , spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne Iridium GO . Pełne instrukcje dotyczące tego procesu znajdziesz tutaj .
WSKAZÓWKA: Zmień kanał Wi-Fi po połączeniu się z aplikacją Iridium GO i zalogowaniu się do niej
Domyślnie jest to kanał 5
Zaloguj się do aplikacji Iridium GO .
W obszarze Zaawansowane > Ustawienia Wi-Fi > Kanał spróbuj ustawić np. 10.
3. Mój Android łączy się z siecią Wi-Fi Iridium GO! ale nie loguje się do aplikacji Iridium GO
Jeśli próbowałeś zalogować się do aplikacji Iridium GO! przed połączeniem z siecią Wi-Fi Iridium GO może to oznaczać, że nie zostaniesz wpuszczony, nawet jeśli użyjesz prawidłowych danych logowania. Możesz zobaczyć komunikat o błędzie „Nie udało się nawiązać połączenia z Iridium GO! Logowanie nie powiodło się”, mimo że jesteś już połączony z siecią Wi-Fi Iridium.
Przejdź do Ustawień na urządzeniu z systemem Android > Aplikacje > Iridium GO! > dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Następnie otwórz aplikację ponownie i spróbuj zalogować się jeszcze raz.
Zawsze:
Bluetooth musi być WYŁĄCZONY , a tryb samolotowy musi być WŁĄCZONY .
Upewnij się, że Twoje urządzenie jest podłączone do sieci Wi-Fi Iridium GO! a nie innego źródła Wi-Fi.
Przed otwarciem aplikacji Iridium GO upewnij się , że masz połączenie z siecią Wi-Fi Iridium GO!
Domyślny login do Iridium GO! to nazwa użytkownika „guest” i hasło „guest”. Domyślnie ten login ma uprawnienia administratora i nie należy go zmieniać .
Wyłącz lub odinstaluj wszelkie programy blokujące reklamy lub chroniące sieć, np. Norton/McAfree Apps na swoim urządzeniu.
Wyłącz, ale najlepiej odinstaluj aplikacje VPN . Zalecane jest odinstalowanie wszystkich aplikacji VPN, ponieważ zauważyliśmy, że aplikacje VPN nadpisują wcześniejszą opcję WYŁĄCZENIA w ustawieniach. Jeśli odinstalujesz VPN, przed próbą ponownego połączenia konieczne będzie ponowne uruchomienie urządzenia i Iridium GO .
Upewnij się, że do Iridium GO! jest podłączone tylko jedno urządzenie . Próba połączenia Iridium GO! z wieloma urządzeniami może powodować problemy.
Upewnij się, że masz bezpośrednie połączenie z Iridium GO! Wi-Fi, a nie z innymi urządzeniami sieciowymi, takimi jak router Wi-Fi lub LAN.
Jeśli Twoje urządzenie z Androidem automatycznie łączy się z Iridium GO! Wi-Fi, nawet jeśli Wi-Fi jest wyłączone, nazywa się to „wybudzaniem Wi-Fi”. Aby wyłączyć tę funkcję:
przejdź do ekranu głównego Androida > Ustawienia > Sieć i Internet > Wi-Fi > Preferencje Wi-Fi > wyłącz ustawienie „ Włącz Wi-Fi automatycznie” .
Jeśli Twoje urządzenie mobilne ciągle próbuje przełączyć się z sieci Wi-Fi Iridium GO! na inną, upewnij się, że wszystkie zapisane połączenia sieciowe mają ustawioną opcję „Automatyczne ponowne łączenie” na „nie łącz się automatycznie ”. W przeciwnym razie, jeśli urządzenie znajdzie inną sieć o silniejszym sygnale niż Iridium GO! może się na nią przełączyć. Przejdź do urządzenia mobilnego > Ustawienia > Połączenia > Internet lub Wi-Fi > (menu po prawej stronie) „Zaawansowane” > Zarządzaj sieciami > [NAZWA_SIECI] > „Automatyczne ponowne łączenie” > Odznacz lub wyłącz to ustawienie.
Uruchom ponownie urządzenie mobilne .
Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia z systemem Android. Aby to zrobić, przejdź do ekranu głównego Android > Ustawienia > System > Aktualizacja oprogramowania, a następnie dotknij opcji Aktualizacje oprogramowania. Wyświetli się wersja statusu aktualizacji. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Zresetuj ustawienia Bluetooth i Wi-Fi w urządzeniu. Ze względu na znany problem z zarządzaniem portem Wi-Fi w urządzeniu, zgłoszono to jako rozwiązanie dla tabletu Samsung S5e i XIAOMI Redmi Note 12. Może to działać również na innych urządzeniach.
Ważna uwaga: spowoduje to wyczyszczenie zapisanych danych Wi-Fi i sparowanych urządzeń Bluetooth na Twoim urządzeniu. Wszystkie zapisane na urządzeniu sieci zostaną utracone.
Aby to zrobić, przejdź do ekranu głównego Androida > System > Opcje resetowania > Bluetooth i Wi-Fi > Resetuj. Następnie połącz się tylko z siecią Wi-Fi Iridium GO! upewniając się, że nie łączysz się z żadną inną siecią Wi-Fi.
Jeśli teraz Twoje urządzenie może połączyć się z siecią Iridium GO! konieczne może być powtórzenie tego kroku, aby później móc ponownie nawiązać połączenie z tą siecią po skorzystaniu z innej sieci Wi-Fi.