Jeśli aplikacja GO exec nie łączy się, sprawdź, czy w urządzeniu włączony jest tryb samolotowy i czy jest ono połączone z siecią Wi-Fi GO exec .
Jeśli łączyłeś się już wcześniej, czasami nawiązanie połączenia może zająć 10 sekund.
Jeśli nie, wymuś zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji GO exec . Odczekaj 10 sekund, aż aplikacja GO exec połączy się z GO exec .
Jeśli Twoje urządzenie z systemem iOS lub Android nadal nie może nawiązać połączenia za pomocą aplikacji GO exec , a na pasku stanu aplikacji wyświetla się komunikat „ Połącz się z siecią Wi-Fi GO! exec ”, możesz połączyć się bezpośrednio, otwierając ustawienia Wi-Fi urządzenia, wybierając sieć Wi-Fi GO exec i używając domyślnego hasła, które brzmi: password
Jeśli wcześniej łączyłeś się z GO exec za pomocą innego urządzenia, spróbuj to sprawdzić. Pozwoli to zidentyfikować ustawienia urządzenia jako przyczynę problemu.
Ogólne problemy z połączeniem aplikacji GO exec
Tryb samolotowy jest włączony
Bluetooth jest włączony
Wi-Fi jest włączone
Jesteś połączony z siecią Wi-Fi GO exec .
Problemy z połączeniem aplikacji GO exec w systemie iOS
Wyłącz opcje Wi-Fi dla ograniczonego śledzenia adresów IP i prywatnego Wi-Fi . Aby to zrobić, przejdź do Wi-Fi > Nazwa Wi-Fi GO exec > Kliknij niebieskie „ i” na końcu wiersza. > Wyłącz ograniczenie śledzenia adresów IP i wyłącz prywatny adres Wi-Fi > Odczekaj 5 sekund po wyłączeniu prywatnego Wi-Fi, aby uniknąć automatycznego ponownego włączenia. Może być konieczne kilkukrotne wyłączenie, zanim ustawienie zostanie naprawione.
Jeśli nie możesz trwale wyłączyć prywatnej sieci Wi-Fi, wyłącz Private Relay w Ustawieniach -> Twój Apple ID (u góry) > iCloud > iCloud+ > Private Relay.
Wyłącz wszystkie aktywne aplikacje VPN w Ustawieniach > VPN . Odczekaj co najmniej 5 sekund, na wypadek gdyby aplikacja została automatycznie ponownie włączona.
Jeśli niżej na stronie VPN zobaczysz jakieś aplikacje VPN z zainstalowanymi profilami, otwórz je i wyłącz również w aplikacji. Aplikacje VPN, takie jak AdBlocker, nie pozwalają na wyłączenie ich w menu Ustawienia Apple; musisz wyłączyć lub odinstalować aplikację w samej aplikacji.
Sprawdź, czy sieć lokalna jest włączona . Możesz to sprawdzić, otwierając Ustawienia -> GO exec lub Ustawienia -> Prywatność -> Sieć lokalna i sprawdzając, czy GO exec jest włączony.
Włącz tryb samolotowy, a następnie włącz Bluetooth i Wi-Fi. Połącz się ponownie z Iridium Wi-Fi.
Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a . W nowszych modelach iPhone'a można to zrobić , szybko naciskając:
Klawisz zwiększania głośności
Klawisz zmniejszania głośności
Naciśnij i przytrzymaj prawy przycisk przez długi czas, aż pojawi się logo Apple
Odinstaluj i zainstaluj ponownie aplikację GO exec . Po jej ponownym uruchomieniu zezwól na wszystkie żądane ustawienia, w tym Bluetooth, aparat, mikrofon, kontakty i sieć lokalną.
Przywróć ustawienia fabryczne GO exec na ekranie dotykowym, wybierając kolejno Ustawienia > Ustawienia administratora > Usuń wszystkie dane i ustawienia . Nie włączaj trybu pamięci masowej.
Jeśli żadna z powyższych metod nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną PredictWind , aby uzyskać dalszą pomoc.