Jeśli nie możesz załadować aplikacji Offshore, spróbuj wykonać poniższe czynności, aby rozwiązać problem:
Wszystkie urządzenia
Uruchom ponownie urządzenie lub wyłącz je i włącz ponownie.
Usuń i ponownie zainstaluj aplikację Offshore.
Sprawdź, czy masz wersję systemu iOS 15.2 lub nowszą albo Android 8 lub nowszą.
Zaktualizuj system operacyjny do najnowszej wersji.
Sprawdź, czy masz na telefonie aplikację zabezpieczającą, np. TrendMicro Mobile Security App. Jeśli tak, może być konieczne zezwolenie aplikacji Offshore na załadowanie się lub jej wyłączenie podczas uruchamiania.
Wyłącz wszystkie sieci VPN. Jeśli to nie pomoże, odinstaluj aplikację VPN i spróbuj ponownie.
Tylko urządzenia z systemem Android
Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną. Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje > Aplikacje offshore > Pamięć > Wyczyść pamięć podręczną na urządzeniu z Androidem.
Sprawdź, czy masz najnowszą wersję Android System WebView. Wyłącz urządzenie z Androidem, a następnie włącz je ponownie > przejdź do Google Play Store > wyszukaj Android System WebView i zainstaluj .