Se você estiver com problemas com o aplicativo PredictWind ou Offshore no seu iPhone ou iPad, tente o seguinte:
Verifique se você está conectado à conta PredictWind correta.
Aplicativo PredictWind: Role até o final do menu principal e selecione Perfil .
Aplicativo Offshore: Selecione Preferências no menu principal.
Verifique se o endereço de e-mail exibido corresponde à sua conta PredictWind atualizada.
Reinicie o seu dispositivo desligando e ligando novamente o seu iPhone ou iPad.
Desinstale e reinstale o aplicativo PredictWind ou o aplicativo Offshore na App Store da Apple.
Atualize seu iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS. Se estiver usando uma versão beta do iOS, mude para a versão estável mais recente, pois as versões beta podem não ser totalmente compatíveis com o aplicativo PredictWind.
Se você tiver uma VPN instalada no seu dispositivo, desative-a e tente usar o aplicativo PredictWind novamente. Se desativar a VPN não resolver o problema, desinstale-a temporariamente e tente novamente.
Verifique se você tem algum aplicativo de segurança instalado, como o Norton 360, que possa estar impedindo o carregamento ou a conexão do aplicativo PredictWind. Talvez seja necessário permitir o acesso do PredictWind pelo aplicativo de segurança ou desativá-lo temporariamente e tentar novamente.
Requisito mínimo: iOS/iPadOS 15.2 ou posterior.