Si tiene problemas para realizar llamadas telefónicas desde su Iridium GO! compruebe lo siguiente:
La llamada entre capitán y tripulación debe estar DESACTIVADA.
Si tiene problemas para realizar llamadas telefónicas desde su Iridium GO! y recibe el mensaje "Este número ya no está en servicio" o ve el número 698 insertado antes del código de país, compruebe si la función de llamadas al capitán/tripulación está activada.
Si la función "Llamada del capitán/tripulación" está activada, independientemente de si se sigue la secuencia de marcación correcta, esta función cambia el número y reproduce una grabación de voz que indica que el número que llama ya no está en servicio.
Para desactivar la función de llamada entre capitán y tripulación, vaya a la aplicación Iridium GO > configuración > Llamada entre capitán y tripulación y asegúrese de que la opción "Activado" esté desactivada.
Si tiene problemas con personas que no le oyen cuando llama desde su Iridium GO! compruebe lo siguiente:
1. ¿Está su unidad Iridium GO conectada a la antena externa? Esto marca una gran diferencia, y asegúrese de estar a pocos metros de la Iridium GO! para obtener la mejor calidad de voz.
2. Asegúrese de que el micrófono esté encendido para la aplicación Iridium GO!
En tu dispositivo móvil, si es un iPad/iPhone, ve a > Ajustes > desplázate hacia abajo hasta la aplicación Iridium Go > Micrófono y asegúrate de que el micrófono esté activado.
Si usa un teléfono Android, vaya a > Ajustes > Aplicaciones > Iridium GO! > Permisos y asegúrese de que el micrófono esté activado.
3. Al realizar una llamada con la aplicación Iridium GO! asegúrese de no haber pulsado accidentalmente el botón de silencio. El icono de silencio es un micrófono tachado. Se oscurecerá ligeramente al pulsarlo.
Solución de problemas adicionales para llamadas de voz hacia y desde su Iridium GO!
Al realizar o recibir una llamada, ¿tiene 5 barras de señal? No intente realizar una llamada si no tiene entre 4 y 5 barras de señal continua.
Asegúrate de que tu iPhone/Android esté conectado a la red WiFi Iridium GO!
Asegúrese de estar a una distancia de entre 1 y 2 metros del Iridium GO! cuando realice la llamada.
Asegúrese de tener solo 1 dispositivo conectado a Iridium GO! Si tiene varios dispositivos intentando usar la conexión Iridium GO! esto puede ser una fuente de problemas.
En tu aplicación Iridium GO! ve a Ajustes > Llamada y asegúrate de que el número +881662990000 esté introducido. Pulsa Guardar o Aceptar. Selecciona Mensaje y asegúrate de que el número del Centro de Servicio introducido sea +881662900005. Pulsa Guardar o Aceptar.
Comprueba que tienes la secuencia de marcación internacional correcta, incluyendo el código de país. Por ejemplo, +1 o 001 para EE. UU., +64 o 0064 para Nueva Zelanda. Puedes marcar el número de prueba de Iridium 0014807525105 para hacer una llamada de prueba; es gratuita.
Si desde Iridium GO! puede realizar llamadas con normalidad, pero el teléfono del destinatario no suena, intente llamar a otro número de celular. Es posible que el proveedor de red del destinatario bloquee las llamadas satelitales.
No recibir llamadas telefónicas en Iridium GO! y cómo funciona la aplicación Iridium GO!
La llamada entrante sonará en la unidad GO! y en cualquier dispositivo conectado a la red Wi-Fi Iridium GO! con la aplicación Iridium GO! conectada a la unidad GO!. La aplicación puede estar en segundo plano y su teléfono no tiene que estar abierto, pero sí debe estar encendido.
Conéctate directamente a la red Wi-Fi Iridium GO!
Si su teléfono inteligente está conectado a la red Wi-Fi DataHub , no está conectado directamente a la red Wi-Fi de GO!, por lo que no sonará en su dispositivo.
Para que la aplicación Iridium GO! suene en su teléfono inteligente, este debe estar conectado a la red Wi-Fi GO! y la aplicación Iridium GO! debe estar iniciada en la unidad.