Si tu aplicación de correo descarga mensajes eliminados o duplicados de PredictMail cuando tu dispositivo cambia entre Wi-Fi de alta velocidad o datos móviles y Wi-Fi DataHub , significa que tu aplicación no está eliminando los mensajes del servidor cuando se eliminan en la aplicación. Esto continuará cada vez que el dispositivo cambie de conexión a internet hasta que el mensaje se elimine en el servidor de correo de Internet de PredictMail o en DataHub .
Para resolver esto, compruebe lo siguiente:
Estás utilizando un solo dispositivo para PredictMail. PredictMail está diseñado para funcionar únicamente en un dispositivo .
La configuración de tu aplicación de correo está configurada según las recomendaciones.
Nota importante: para Apple Mail en iPhone/iPad y Apple Mail en Mac , consulta la configuración avanzada en las guías de configuración y sincroniza después de eliminar correos en la app. Si tienes un dispositivo Android, te recomendamos PredictMail para Android.Elimine todos los correos del servidor de correo electrónico de PredictMail y DataHub mediante el botón Servicios DataHub > PredictMail > Herramientas > BORRAR TODO. A continuación, elimine los correos no deseados de su dispositivo para que no se vuelvan a descargar.
Mientras estés en el barco o en alta mar, desactiva la conexión automática a todas las redes Wi-Fi excepto a DataHub . Solo activa la conexión automática a la red Wi-Fi DataHub para que tu dispositivo permanezca conectado.
Entendemos que este problema puede resultar frustrante; sin embargo, si su aplicación de correo electrónico está configurada y se usa según las sugerencias, el problema debería minimizarse o no ocurrir. La causa principal de este problema es la siguiente:
PredictMail está basado en POP3 y las aplicaciones de correo electrónico habituales pueden usarlo.
Existen dos servidores de correo POP3 desde los que su dispositivo puede descargar correo electrónico: uno en Internet y otro en el DataHub .
PredictMail está disponible en tierra mediante Wi-Fi de alta velocidad o internet celular, y en alta mar de forma asíncrona mediante dispositivos de comunicación satelital como GO exec e Iridium GO! a través de DataHub . DataHub comprime y sincroniza las transferencias de correo electrónico en segundo plano para optimizar el ancho de banda satelital, minimizar los costos de datos y ahorrarle tiempo al enviar o consultar correo.
Este diseño crea una contrapartida porque, si bien facilita el acceso y el uso de PredictMail en muchas aplicaciones y plataformas de forma familiar, PredictWind no puede controlar cómo la aplicación de correo electrónico gestiona los mensajes eliminados.
Se proporcionan guías de configuración con ajustes recomendados para las aplicaciones más populares, y con PredictMail para Android , PredictWind ha preconfigurado los ajustes óptimos en la aplicación para eliminar los mensajes inmediatamente cuando se eliminan en la aplicación, por lo que recomendamos eso.
Elimine todas las instancias de PredictMail del servidor de correo de Internet y DataHub
Nota importante: Para seguir estos pasos, su DataHub necesita la versión de firmware 4.20 o posterior . Primero, compruebe y actualice el firmware de su DataHub si es necesario.
Para eliminar todos los correos electrónicos del servidor de correo de Internet PredictMail y de su DataHub , incluidos los correos en la cuarentena del servidor, la cuarentena local y la bandeja de entrada:
Inicia sesión en la red Wi-Fi DataHub .
Abra un navegador Chrome o Safari y escriba 10.10.10.1 en la barra de direcciones.
Inicia sesión con el nombre de usuario y la contraseña predeterminados admin.
Haz clic en Servicios > PredictMail > Herramientas > botón ELIMINAR TODO y espera mientras se recarga la página.
Cuando se haya cargado la página Servicios > PredictMail > Conexión, haga clic en el botón verde CONECTAR .
Cuando finalice la sesión de conexión, elimine todos los correos no deseados de la aplicación y no se volverán a descargar.
