Si tu aplicación de correo descarga mensajes de PredictMail eliminados o duplicados cuando tu dispositivo cambia entre Wi-Fi de alta velocidad o internet móvil y la red Wi-Fi DataHub , significa que tu aplicación de correo no está eliminando los mensajes del servidor cuando se borran en la aplicación. Esto continuará cada vez que el dispositivo cambie de conexión a internet hasta que el mensaje se elimine del servidor de correo de PredictMail o de DataHub .
Para solucionar esto, compruebe lo siguiente:
Estás usando un solo dispositivo para PredictMail. PredictMail está diseñado para funcionar en un solo dispositivo .
La configuración de tu aplicación de correo electrónico está configurada según las recomendaciones.
Nota importante: para Apple Mail en iPhone/iPad y Apple Mail en Mac , consulte la configuración avanzada en las guías de configuración y sincronice después de eliminar correos electrónicos en la aplicación. Se recomienda PredictMail para Android si tiene un dispositivo Android.Elimine todos los correos electrónicos del servidor de correo electrónico de PredictMail y DataHub mediante el botón «Eliminar todo» DataHub Services > PredictMail > Tools > PURGE EVERYTHTH). A continuación, elimine los correos electrónicos no deseados de su dispositivo y no se volverán a descargar.
Mientras estés en el barco o en alta mar, desactiva la conexión automática a todas las redes Wi-Fi, excepto a la DataHub . Activa la conexión automática solo para la red Wi-Fi DataHub para que tu dispositivo permanezca conectado a ella.
Entendemos que este problema puede resultar frustrante; sin embargo, si su aplicación de correo electrónico está configurada y se utiliza como se sugiere, el problema debería minimizarse o no presentarse. La causa principal de este problema es la siguiente:
PredictMail se basa en POP3, y las aplicaciones de correo electrónico habituales pueden usarlo.
Existen dos servidores de correo POP3 desde los que su dispositivo puede descargar correos electrónicos: uno en Internet y otro en el DataHub .
PredictMail está disponible en tierra firme mediante Wi-Fi de alta velocidad o conexión celular, y en alta mar de forma asíncrona mediante dispositivos de comunicación satelital como GO exec e Iridium GO! a través de DataHub . DataHub comprime y sincroniza las transferencias de correo electrónico en segundo plano para optimizar el ancho de banda satelital, minimizar los costos de datos y ahorrarle tiempo al enviar o consultar su correo.
Este diseño supone una contrapartida, ya que, si bien facilita el acceso y el uso de PredictMail en numerosas aplicaciones y plataformas de forma familiar, PredictWind no puede controlar cómo la aplicación de correo electrónico gestiona los mensajes eliminados.
Se proporcionan guías de configuración con ajustes recomendados para las aplicaciones más populares, y en el caso de PredictMail para Android , PredictWind ha preconfigurado los ajustes óptimos en la aplicación para eliminar los mensajes inmediatamente cuando se borran desde la aplicación, por lo que recomendamos hacerlo.
Elimine todos los PredictMail del servidor de correo de Internet y DataHub
Nota importante: Para seguir estos pasos, su DataHub necesita la versión de firmware 4.20 o posterior . Primero, compruebe y actualice el firmware de su DataHub si es necesario.
Para eliminar todos los correos electrónicos del servidor de correo de Internet de PredictMail y de su DataHub , incluidos los correos electrónicos en la cuarentena del servidor, la cuarentena local y la bandeja de entrada:
Inicia sesión en la red Wi-Fi DataHub .
Abre un navegador Chrome o Safari y escribe 10.10.10.1 en la barra de direcciones.
Inicie sesión con el nombre de usuario predeterminado admin y la contraseña admin.
Haz clic en el botón Servicios > PredictMail > Herramientas > ELIMINAR TODO y espera a que la página se recargue.
Cuando se haya cargado la página Servicios > PredictMail > Conexión, haga clic en el botón verde CONECTAR .
Una vez finalizada la sesión de conexión, elimine todos los correos no deseados de la aplicación y no se volverán a descargar.
