Si tu aplicación de correo descarga mensajes eliminados o duplicados de PredictMail cuando tu dispositivo cambia entre Wi-Fi de alta velocidad o internet móvil y Wi-Fi DataHub , tu aplicación de correo no elimina el correo del servidor cuando se elimina en la aplicación. Esto continuará cada vez que el dispositivo cambie de conexión a internet hasta que el mensaje se elimine en el servidor de correo de internet de PredictMail o en DataHub .
Para resolver esto verifique lo siguiente:
Estás usando un solo dispositivo para PredictMail. PredictMail está diseñado para funcionar en un solo dispositivo .
La configuración de su aplicación de correo está configurada según lo recomendado.
Nota importante: Para Apple Mail en iPhone/iPad y Mac , revisa la configuración avanzada en las guías de configuración y sincroniza después de eliminar el correo en la app. Se recomienda PredictMail para Android si tienes un dispositivo Android.Elimine todo el correo del servidor de correo de internet de PredictMail y DataHub mediante el botón Servicios DataHub > PredictMail > Herramientas > Purgar todo. A continuación, elimine el correo no deseado de su dispositivo y no se volverá a descargar.
Sabemos que este problema puede ser frustrante; sin embargo, si su aplicación de correo electrónico está configurada y se usa como se sugiere, el problema debería minimizarse o no ocurrir. La causa principal de este problema es que:
PredictMail está basado en POP3 y las aplicaciones de correo electrónico normales pueden usarlo.
Hay dos servidores de correo POP3 desde los cuales su dispositivo puede descargar correo electrónico: uno en Internet y otro en DataHub .
PredictMail está disponible en tierra firme mediante Wi-Fi de alta velocidad o internet móvil, y en alta mar de forma asíncrona mediante dispositivos de comunicación satelital como GO exec e Iridium GO! a través del DataHub . El DataHub comprime y sincroniza las transferencias de correo electrónico en segundo plano para optimizar el ancho de banda satelital, minimizar los costos de datos y ahorrarle tiempo al enviar o consultar correo.
Este diseño crea una desventaja porque, si bien hace que PredictMail sea fácil de acceder y usar en muchas aplicaciones y plataformas de formas familiares, PredictWind no puede controlar cómo la aplicación de correo electrónico administra los mensajes eliminados.
Se proporcionan guías de configuración con configuraciones recomendadas para aplicaciones populares y, con PredictMail para Android , PredictWind ha preconfigurado las configuraciones óptimas en la aplicación para eliminar mensajes inmediatamente cuando se eliminan en la aplicación, por lo que lo recomendamos.
Eliminar todos los PredictMail en el servidor de correo de Internet y DataHub
Nota importante: Su DataHub necesita la versión de firmware 4.20 o posterior para seguir estos pasos. Primero, verifique y actualice el firmware de su DataHub si es necesario.
Para eliminar todos los correos electrónicos del servidor de correo de Internet de PredictMail y de su DataHub , incluidos los correos en la Cuarentena del servidor, la Cuarentena local y la Bandeja de entrada:
Inicie sesión en DataHub Wi-Fi.
Abra un navegador Chrome o Safari y escriba 10.10.10.1 en la barra de URL.
Inicie sesión con el nombre de usuario predeterminado admin y la contraseña admin.
Haga clic en el botón Servicios > PredictMail > Herramientas > PURGAR TODO y espere mientras la página se recarga.
Cuando se haya cargado la página Servicios > PredictMail > Conexión, haga clic en el botón verde CONECTAR .
Cuando se haya completado la sesión de conexión, elimine todos los correos no deseados de la aplicación y no se descargarán nuevamente.
