Avant de commencer
Maintenant que PredictMail est configuré sur votre DataHub et votre appareil, il est temps de tester son fonctionnement de bout en bout, pour chaque mode de connexion possible de votre appareil et de réception d'un e-mail.
Remarque importante : avant de partir en mer avec votre GO! ou GO exec vous devez effectuer les étapes 3 et 4 pour tester entièrement votre configuration PredictMail.
Pour cette étape, lors des tests, nous vous recommandons vivement de vous munir des éléments suivants :
Accès à Internet haut débit, par exemple via les données cellulaires ou le Wi-Fi.
Une adresse e-mail alternative. Nous vous recommandons d'utiliser votre adresse e-mail habituelle.
Votre DataHub , sous tension.
Vos appareils GO! ou GO exec , entièrement chargés, allumés et avec l'antenne externe connectée si vous en avez une.
Un câble de chargement USB, si vous prévoyez d'utiliser votre mobile pour fournir une connexion Internet au DataHub via un partage de connexion USB.
Si vous avez configuré PredictMail sur votre appareil mobile et que vous prévoyez de le tester dans cette étape, il est également utile de disposer d'un ordinateur portable ou d'une tablette à grand écran pour vous connecter au DataHub .
Chaque étape de ces tests permettra de vérifier que votre configuration PredictMail fonctionne correctement dans une configuration légèrement plus complexe. En procédant méthodiquement à ces tests, vous pourrez plus facilement isoler et résoudre tout problème rencontré.
A) Envoyer et recevoir des PredictMails sans Datahub
Cette étape peut être réalisée partout où vous pouvez accéder à une connexion Wi-Fi haut débit ou à des données cellulaires à l'aide d'un seul appareil.
Envoi d'e-mails
Connectez votre appareil PredictMail à une connexion Internet Wi-Fi haut débit ou à des données cellulaires.
Ouvrez le client de messagerie auquel votre compte PredictMail a été ajouté.
Créer un nouveau courriel.
Veuillez saisir votre adresse électronique alternative comme destinataire dans le champ « À ».
Ajoutez un objet et du texte au corps de l'e-mail.
Cliquez ou appuyez pour envoyer.
Attendez 5 à 10 secondes pour vous assurer que le message a bien été envoyé ; envoyez/recevez manuellement ou synchronisez. Sur un iPad, vous devrez peut-être appuyer longuement et faire glisser votre doigt vers le bas sur l’écran tactile.
Patientez 1 à 2 minutes, puis vérifiez votre boîte de réception pour votre adresse e-mail alternative.
Si l'envoi réussit, le courriel de test sera reçu à votre adresse courriel secondaire dans une minute ou deux. Si vous ne le recevez pas :
Synchronisez manuellement le client ou fermez/rouvrez l'application, en lui laissant le temps de se synchroniser au chargement.
Vérifiez votre dossier Spam, Courrier indésirable ou Autre boîte de réception.
Si vous rencontrez une erreur de connexion au serveur en Wi-Fi, essayez les données cellulaires.
Si vous avez essayé le Wi-Fi et les données cellulaires, et que vous ne parvenez toujours pas à envoyer votre courriel de test, veuillez vérifier que les paramètres du client PredictMail sont corrects.
Réception des courriels
Ouvrez le courriel que vous avez reçu à votre adresse courriel secondaire.
Répondez à l'e-mail et ajoutez du texte dans le corps de votre réponse.
Cliquez ou appuyez pour envoyer.
Attendez 5 à 10 secondes pour être sûr que le message a été envoyé, ou envoyez/recevez manuellement.
Ouvrez votre boîte de réception PredictMail et patientez une ou deux minutes. Il se peut que vous deviez envoyer/recevoir manuellement des e-mails ou synchroniser votre client de messagerie PredictMail.
Vous devriez recevoir l'e-mail de test de PredictMail d'ici une ou deux minutes. Si vous ne le recevez pas :
Synchronisez manuellement le client ou fermez/rouvrez l'application, en lui laissant le temps de se synchroniser au chargement.
Vérifiez votre dossier Spam, Courrier indésirable ou Autre boîte de réception.
Si vous rencontrez une erreur de connexion au serveur en Wi-Fi, essayez les données cellulaires.
Si vous avez essayé le Wi-Fi et les données cellulaires et que vous ne recevez toujours pas votre courriel de test, veuillez vérifier que les paramètres du serveur de messagerie entrant du client PredictMail sont corrects.
Si vous recevez la réponse avec succès, vous pourrez envoyer et recevoir des e-mails sans DataHub et passer à l' étape suivante .
B) Envoyer et recevoir des messages PredictMail avec le Datahub via une connexion Wi-Fi ou cellulaire
Cette étape peut être réalisée partout où vous avez accès à un réseau Wi-Fi haut débit ou à une couverture cellulaire. Si vous avez configuré PredictMail sur votre appareil mobile, activez le mode Avion et connectez-le au Wi-Fi DataHub avant de continuer. Il est également utile d'avoir un ordinateur portable ou une tablette supplémentaire pour vérifier et utiliser le DataHub pendant vos tests.
Envoi d'e-mails
Connectez-vous au DataHub via Wi-Fi ou un câble Ethernet, puis ouvrez un navigateur Chrome ou Safari et tapez 10.10.10.1 dans la barre d'adresse.
Connectez-vous avec le nom d'utilisateur par défaut « admin » et le mot de passe « admin ».
Connectez votre DataHub à Internet via Wi-Fi ou un point d'accès partagé USB .
Consultez la page État d'Internet pour vérifier si votre DataHub est en ligne. Au moins une case de cette page d'interfaces WAN doit être verte et afficher « État : En ligne » .
Ouvrez le client de messagerie auquel votre compte PredictMail a été ajouté.
Veuillez saisir votre adresse électronique alternative comme destinataire dans le champ « À ».
Ajoutez une ligne d'objet.
Ajouter du texte au corps de l'e-mail.
Cliquez ou appuyez pour envoyer.
Attendez 5 à 10 secondes pour être sûr que le message a été envoyé, ou envoyez/recevez manuellement.
Par défaut, avec la dernière version du firmware, via Wi-Fi haut débit ou réseau cellulaire, le DataHub transférera immédiatement tout nouvel e-mail reçu de votre client de messagerie. Veuillez patienter quelques minutes le temps que le transfert s'effectue et que l'e-mail soit reçu sur votre adresse e-mail secondaire. Si vous ne le recevez pas, synchronisez manuellement votre client de messagerie ou configurez l'envoi/la réception, puis vérifiez vos dossiers « Spam », « Courrier indésirable » et « Autres boîtes de réception ». Une fois l'e-mail reçu, vous pourrez tester sa réception.
Si vous n'êtes pas sûr que DataHub ait envoyé votre message PredictMail, consultez cet article : Comment vérifier si un message a été envoyé depuis la boîte d'envoi DataHub .
Réception des courriels
Répondez à l'e-mail de test que vous avez envoyé à votre adresse e-mail alternative , saisissez du texte dans le corps de la réponse et cliquez sur Envoyer.
Selon votre politique de connexion PredictMail , vous pouvez soit attendre le prochain intervalle de suivi/d'interrogation programmé, soit demander à PredictMail de se connecter en cliquant sur le bouton vert CONNECTER dans le menu supérieur de la page de connexion .
Une fois la connexion établie, votre DataHub téléchargera tous les e-mails entrants en attente dans votre boîte de réception DataHub, et vous le verrez dans les lignes de journal apparaissant sous la connexion.
Une fois votre messagerie téléchargée, dans le menu du haut, cliquez sur Boîte de réception .
Vérifiez si DataHub affiche votre nouveau message dans la boîte de réception .
Si vous voyez votre nouveau message en attente de collecte dans la boîte de réception locale DataHub , ouvrez votre client de messagerie PredictMail et cliquez manuellement sur synchroniser ou envoyer/recevoir pour télécharger le message ou attendez qu'il vérifie à nouveau votre messagerie.
Si vous recevez la réponse avec succès, vous pourrez alors envoyer et recevoir des e-mails avec DataHub et passer à l'étape suivante.
Passez à l'étape 4
Une fois que vous avez testé avec succès l'envoi et la réception d'e-mails sur votre appareil via Internet directement et via le DataHub connecté à Internet haut débit, vous êtes prêt à passer à l'étape 4 : Envoyer et recevoir PredictMail sur une connexion Iridium avec suivi GPS .