L'antenne patch GPS DataHub est connectée
Veuillez visser l' antenne patch GPS fournie avec le DataHub . Veuillez nous contacter si vous avez acheté votre DataHub avant décembre 2023 et que vous n'avez pas reçu d'antenne patch GPS. Pour recevoir une position GPS, placez l'antenne patch là où elle peut obtenir la meilleure vue du ciel.
Même si vous envisagez d'utiliser le réseau NMEA2000 / N2K pour fournir une source GPS dans le DataHub , c'est une bonne idée de connecter cette antenne car elle fournira une source GPS de secours au cas où votre bateau serait frappé par la foudre et que votre réseau NMEA serait détruit. , ou au cas où les instruments de votre bateau seraient hors ligne pour une raison quelconque.
Si vous ne parvenez pas à obtenir un statut GPS actif avec l'antenne patch ou l'antenne tronquée noire, comme ci-dessous, et que vous êtes sûr que le DataHub et l'antenne sont bien positionnés, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.
Configuration complète du suivi GPS
Si vous ne l'avez pas déjà fait, veuillez suivre le guide étape par étape ici pour configurer le suivi GPS de votre bateau :
Mettre à jour le micrologiciel DataHub
Nous mettons continuellement à jour le micrologiciel DataHub pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et correctifs. Veuillez mettre à jour le micrologiciel DataHub et réessayer.
Le réseau NMEA est activé comme source GPS
Comme alternative à l'antenne patch GPS, si vous avez connecté votre réseau NMEA2000 au port DataHub N2K, vous pouvez utiliser le GPS des instruments de votre bateau comme source du GPS DataHub . Pour ce faire :
Connectez-vous au Wi-Fi DataHub .
Connectez-vous au DataHub le 10.10.10.1
Login et mot de passe : admin
Cliquez sur le menu NMEA . Le menu supérieur NMEA-> Paramètres se chargera.
Sélectionnez Source NMEA2000 sur CANO .
Cliquez sur ENREGISTRER ET APPLIQUER .
Cliquez maintenant sur le menu supérieur GPS .
Veuillez vérifier que l' état GPS est actif et qu'une lecture complète des données GPS est reçue. Le statut peut être mis à jour dans un délai maximum de 30 secondes.
Vérifiez que le DataHub dispose d'une connexion Internet
Cliquez sur le menu Paramètres .
Vérifiez les interfaces WAN ; au moins une case doit être de couleur verte avec Statut : En ligne.
Si vous utilisez GO! ou GO! exec , alors la case rouge est attendue ; c'est OK. Il est préférable d'utiliser une connexion USB, cellulaire, Starlink ou Wi-Fi pour résoudre les problèmes de suivi GPS. Si vous ne pouvez pas, assurez-vous que GO!/exec est connecté et activé lorsque vous cliquez sur Position à l'étape suivante.
Le suivi des vérifications est activé et les positions ne sont pas mises en file d'attente
Cliquez sur le menu Suivi .
Vérifiez que Activer le suivi est coché.
Vérifiez que le nombre de spools de réseau est 0 . Si les positions sont mises en file d'attente, elles sont en attente d'envoi.
Si vous voyez des positions spoulées, cliquez sur le menu Outils .
Cliquez sur POSITION pour envoyer votre position immédiatement.
Vérifiez votre page de suivi après 1 à 2 minutes pour voir si elle a été mise à jour et vérifiez que le nombre de spools est désormais de 0 .
Si le nombre de bobines continue d'augmenter, revenez au menu Outils , cliquez sur RESTART , attendez une minute, puis cliquez sur POSITION et revérifiez-le.
Si nécessaire, veuillez appuyer sur PURGE pour supprimer les rapports en attente et recommencer.
Vérifiez le SysLog de suivi
Une fois que vous avez envoyé un rapport de position manuellement, après 1 à 2 minutes, veuillez vérifier la fin du suivi > Sys Log pour les nouvelles lignes de journal qui y sont ajoutées.
S'il affiche des lignes comme ci-dessus, avec GPS Status for..... = ACTIVE et PW: Success , vos rapports de suivi ont été envoyés avec succès. Si vous voyez l'état du GPS = VOID ou des pannes signalées, veuillez copier et coller l'intégralité du journal dans un e-mail, ou envoyez-nous une photo, avec votre numéro de série DataHub depuis la page de suivi et contactez-nous pour plus d'aide,
Si vous voyez des erreurs comme celle-ci dans votre SysLog ou des problèmes similaires empêchant la lecture des fichiers, veuillez reformater la carte SD sur le DataHub car le système de fichiers peut être corrompu.
Remarque importante : veuillez envoyer quoi que ce soit dans votre boîte d'envoi PredictMail et utiliser votre application de messagerie pour télécharger n'importe quel e-mail depuis la boîte de réception DataHub avant de suivre les étapes ci-dessous.
Comment reformater votre carte SD DataHub
Mettez à jour votre micrologiciel s'il ne s'agit pas de la version 3.92 ou ultérieure.
Cliquez sur Paramètres dans le menu Services .
Cliquez sur le menu supérieur Maintenance .
Cliquez sur le bouton FORMAT et cliquez sur OK .
Veuillez attendre environ 5 minutes que le DataHub reformate votre carte SD. Votre navigateur peut l'afficher en continu, sans vous indiquer quand l'opération est terminée. Ce sera terminé au bout de cinq minutes.
Reconnectez-vous au DataHub Wi-Fi et actualisez le navigateur Web.
Connectez-vous à nouveau au DataHub le 10.10.10.1 .
Envoyez un nouveau rapport de position à partir de la page Suivi->Outils .
Vérifiez le Syslog pour voir que la position GPS a été téléchargée avec succès.
Attendez quelques minutes puis vérifiez votre page de suivi.
Remarque importante : si un reformatage de la carte SD résout immédiatement le problème de suivi GPS et que l'erreur du système de fichiers se reproduit plus tard, la carte SD devra peut-être être remplacée. Veuillez consulter cet article : Carte mémoire Datahub / Carte SD - comment la supprimer, la mettre à niveau et la reformater .
Envoyer le numéro de série DataHub au support
Si les rapports de position sont envoyés avec succès depuis votre DataHub et que vous ne les voyez pas reflétés dans la page de suivi de votre bateau au bout de quelques minutes, veuillez copier et coller le numéro de série DataHub et nous l'envoyer afin que nous puissions vérifier l'ensemble. dans votre compte. Veuillez cliquer ici pour contacter le support .
De plus, si vous disposez d'une connexion Internet cellulaire ou Wi-Fi/Starlink, activez l'assistance à distance avec le démarrage au démarrage et la connexion persistante afin que nous puissions nous connecter à distance et examiner votre DataHub .
Vidéo d'assistance au suivi GPS
Si ce qui précède échoue, ou si vous le souhaitez, cette vidéo est disponible, qui explique plus en détail les étapes de suivi GPS et de dépannage : https://share.predictwind.com/X6u5m96o