Si l'application GO exec ne se connecte pas, veuillez vérifier que le mode avion de votre appareil est activé et qu'il est connecté au Wi-Fi GO exec .
Si vous vous êtes connecté par le passé, la connexion peut parfois prendre 10 secondes.
Si ce n'est pas le cas, forcez la fermeture et rouvrez l'application GO exec . Attendez 10 secondes pour que l'application GO exec se connecte à l' GO exec .
Si votre appareil iOS ou Android ne parvient toujours pas à se connecter à l'aide de l'application GO exec et que la barre d'état de l'application affiche « Veuillez vous connecter au Wi-Fi GO! exec », vous pouvez vous connecter directement en ouvrant les paramètres Wi-Fi de votre appareil, en sélectionnant le réseau Wi-Fi GO exec et en utilisant le mot de passe par défaut, qui est : mot de passe
Si vous avez déjà utilisé un autre appareil pour vous connecter à l' GO exec , essayez de l'utiliser pour vérifier. Cela isolera les paramètres de votre appareil comme étant le problème.
Problèmes généraux de connexion à l'application GO exec
Le mode avion est activé
Le Bluetooth est activé
Le Wi-Fi est activé
Vous êtes connecté au Wi-Fi GO exec .
Problèmes de connexion à l'application GO exec spécifiques à iOS
Désactivez les options Wi-Fi pour le suivi limité des adresses IP et le Wi-Fi privé . Pour ce faire, allez dans Wifi > Le nom GO exec Wi-Fi > Cliquez sur le i bleu en fin de ligne. > Désactivez le suivi de l'adresse IP limitée et désactivez l'adresse Wifi privée > Veuillez attendre 5 secondes après la désactivation du Wi-Fi privé au cas où il se réactiverait automatiquement. Vous devrez peut-être le désactiver plusieurs fois avant que le paramètre soit corrigé.
Si vous ne parvenez pas à désactiver le Wi-Fi privé de manière fiable, veuillez désactiver le relais privé sous Paramètres-> Votre identifiant Apple (en haut) > iCloud > iCloud+ > Relais privé.
Désactivez toutes les applications VPN actives sous Paramètres > VPN . Veuillez attendre au moins 5 secondes au cas où il se réactiverait automatiquement.
Si vous voyez des applications VPN plus bas sur la page VPN avec des profils installés, veuillez ouvrir leur application et les désactiver également dans l'application. Les applications VPN telles qu'AdBlocker ne vous permettront pas de les désactiver dans le menu Paramètres Apple ; vous devez désactiver ou désinstaller l'application dans l'application elle-même.
Vérifiez que le réseau local est activé . Vous pouvez le trouver en ouvrant Paramètres-> GO exec ou Paramètres-> Confidentialité-> Réseau local et en vérifiant que l' GO exec est activé.
Activez le mode avion, puis activez Bluetooth et Wi-Fi. Reconnectez-vous au Wi-Fi Iridium.
Forcez le redémarrage de votre iPhone . Sur les iPhone récents, cela peut se faire en appuyant rapidement sur :
Touche d'augmentation du volume
Touche de réduction du volume
Appuyez longuement sur le bouton latéral droit jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse
Désinstallez et réinstallez l'application GO exec . Lorsqu'il s'ouvre à nouveau, autorisez tous les paramètres demandés, y compris Bluetooth, appareil photo, microphone, contacts et réseau local.
Réinitialisez l' GO exec sur l'écran tactile sous Paramètres Cog >Paramètres administrateur >Effacer toutes les données et paramètres . N'activez pas le mode de stockage.
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, veuillez contacter le support PredictWind pour obtenir de l'aide.