Se l'app Offshore è connessa alla rete Wi-Fi GO exec o DataHub e visualizza il messaggio di errore "Errore: servizio dati non pronto" quando si tenta di scaricare.
È possibile che all'avvio il GO exec non abbia ricevuto alcun segnale satellitare Iridium. Questo può verificarsi se il dispositivo viene avviato all'interno di un'imbarcazione e utilizza l'antenna interna (a paletta). Sebbene il dispositivo possa mostrare un segnale forte al momento dell'accensione, se il segnale era debole all'accensione, non sarà in grado di stabilire una connessione dati in seguito fino al riavvio con una buona copertura.
Spegnere il GO exec , attendere un minuto per confermare che sia completamente spento, quindi riaccenderlo, su un ponte dove il segnale è sufficientemente forte.
Chiudere e riaprire l'app Offshore e riprovare dopo essersi riconnessi al GO exec o al Wi-Fi DataHub .
SUGGERIMENTO: è importante che l'unità GO exec sul ponte senza antenna esterna abbia una visuale libera del cielo.
Altri possibili motivi per cui si verifica questo problema possono includere:
La scheda SIM GO exec è stata inserita in modo errato .
La scheda SIM GO exec non è stata attivata. Per le istruzioni di attivazione, leggere il Passaggio 2: Attivazione della scheda SIM Iridium GO! exec .