Se l'app Offshore è connessa al Wi-Fi GO exec o al Wi-Fi DataHub e visualizza il messaggio di errore "Errore: servizio dati non pronto" durante il tentativo di download.
È possibile che all'avvio il GO exec non avesse la potenza del segnale satellitare Iridium. Ciò può verificarsi se il dispositivo viene avviato all'interno di un'imbarcazione e utilizza l'antenna interna (a paletta). Sebbene il dispositivo possa ora mostrare un segnale forte, se avesse un segnale debole all'accensione, non sarà in grado di aprire una connessione dati in un secondo momento fino al riavvio con una buona copertura.
Spegni il GO exec , attendi un minuto per confermare che sia completamente spento, quindi riaccendilo sul ponte dove c'è una buona potenza del segnale.
Chiudi e riapri l'app Offshore e riprova dopo esserti ricollegato a GO exec o DataHub Wi-Fi.
SUGGERIMENTO: è importante che l'unità GO exec sul ponte senza l'antenna esterna abbia una visuale chiara e aperta del cielo.
Altri potenziali motivi per cui si verifica questo problema possono includere:
La scheda SIM GO exec è stata inserita in modo errato .
La SIM Card GO exec non è stata attivata. Si prega di leggere il passaggio 2: attivare Iridium GO! exec SIM card Iridium GO! exec per le istruzioni di attivazione.