Se l'app Offshore è connessa al Wi-Fi GO exec o al Wi-Fi DataHub e visualizza il messaggio di errore "Errore: servizio dati non pronto" durante il tentativo di download.
È possibile che all'avvio il GO exec non avesse un segnale satellitare Iridium sufficientemente forte. Ciò può verificarsi se il dispositivo viene avviato all'interno di un'imbarcazione e utilizza l'antenna interna (a paletta). Sebbene il dispositivo possa mostrare un segnale forte ora, se all'accensione il segnale era debole, non sarà in grado di stabilire una connessione dati in seguito, finché non verrà riavviato con una buona copertura.
Spegnere il GO exec , attendere un minuto per verificare che sia completamente spento, quindi riaccenderlo sul ponte in un punto con un buon segnale.
Chiudi e riapri l'app Offshore e riprova dopo esserti riconnesso al Wi-Fi GO exec o DataHub .
SUGGERIMENTO: È importante che l'unità GO exec sul ponte, priva di antenna esterna, abbia una visuale libera del cielo.
Altre possibili cause di questo problema possono includere:
La scheda SIM GO exec è stata inserita in modo errato .
La SIM card GO exec non è stata attivata. Si prega di leggere il passaggio 2: Attivare la SIM card Iridium GO! exec per le istruzioni di attivazione.