Se vedi le email di PredictMail nella Posta in arrivo DataHub , ma il tuo telefono o laptop non riesce a scaricarle da DataHub , segui questi passaggi per risolvere il problema:

Abbiamo testato le principali app di posta elettronica e abbiamo scritto una guida di configurazione per ciascuna di esse, con le impostazioni specifiche necessarie per scaricare la posta elettronica dal DataHub . Consulta la guida di configurazione relativa al tuo dispositivo e assicurati che nome utente, password e server di posta in arrivo siano corretti e in minuscolo .

Il server di posta in arrivo per PredictMail per funzionare tramite DataHub è: predictmail.com

https://help.predictwind.com/en/collections/3968352-how-to-set-up-predictmail-on-ios-android-pc-mac

Se hai il tuo DataHub da un po' di tempo, potrebbe avere un firmware obsoleto. Aggiorna il firmware seguendo queste istruzioni:

https://help.predictwind.com/en/articles/8169962-how-to-update-datahub-firmware-3-33-3-92-or-later

Tra il firmware 3.89 e il 3.92 abbiamo aggiunto uno script speciale per ripulire le caselle di posta sul DataHub e migrare tutte le email in un'unica cartella in minuscolo. Dalla versione 3.92, il DataHub forza automaticamente tutti i nomi utente PredictMail in minuscolo e forza tutte le richieste di invio/ricezione email in minuscolo prima di controllare la cartella di posta DataHub .

Se il nome utente del tuo DataHub o dell'app di posta elettronica presentava lettere maiuscole e minuscole, questo potrebbe risolvere il problema.

A partire dal firmware 3.92 abbiamo aggiunto una nuova funzione al DataHub che consente di riformattare la scheda SD in caso di errore del file system. Questo risolve molti problemi di PredictMail. Per informazioni su come riformattare la scheda SD, consultate il seguente articolo:

https://help.predictwind.com/en/articles/8528563-predictmail-inbox-or-outbox-won-t-load-in-datahub#h_14eaf71365

Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, clicca qui per contattare l'assistenza .

Inoltre, se disponi di una connessione Internet cellulare o Wi-Fi/Starlink, abilita il supporto remoto con Avvio all'avvio e Connessione persistente, in modo che possiamo accedere da remoto e controllare il tuo DataHub .