Se vedi le email di PredictMail nella Posta in arrivo DataHub , ma il tuo telefono o laptop non riesce a scaricarle da DataHub , segui questi passaggi per risolvere il problema:
Controlla le impostazioni della casella di posta in arrivo dell'app di posta elettronica
Abbiamo testato le principali app di posta elettronica e scritto una guida di configurazione per ciascuna di esse, con le impostazioni specifiche necessarie per scaricare la posta elettronica dal DataHub . Consulta la guida di configurazione del tuo dispositivo e assicurati che nome utente, password e server di posta in arrivo siano corretti e in minuscolo .
Il server di posta in arrivo per PredictMail per funzionare tramite DataHub è: predictmail.com
Aggiorna il firmware del tuo DataHub
Se utilizzi il tuo DataHub da un po' di tempo, potrebbe avere un firmware obsoleto. Aggiorna il firmware seguendo queste istruzioni:
Tra il firmware 3.89 e il 3.92 abbiamo aggiunto uno script speciale per ripulire le caselle di posta sul DataHub e migrare tutte le email in un'unica cartella in minuscolo. Dalla versione 3.92, il DataHub forza automaticamente tutti i nomi utente di PredictMail in minuscolo e forza tutte le richieste di invio/ricezione email in minuscolo prima di controllare la cartella di posta DataHub .
Se il tuo DataHub o l'app di posta elettronica presentava lettere maiuscole e minuscole nel nome utente, questo potrebbe risolvere il problema.
Il file system della scheda SD DataHub potrebbe essere danneggiato
A partire dal firmware 3.92 abbiamo aggiunto una nuova funzione al DataHub che consente di riformattare la scheda SD in caso di errore del file system. Questo risolve molti problemi di PredictMail. Scopri come riformattare la scheda SD qui:
Contatta l'assistenza
Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, clicca qui per contattare l'assistenza .
Inoltre, se disponi di una connessione Internet cellulare o Wi-Fi/Starlink, abilita il supporto remoto con Avvio all'avvio e Connessione persistente, in modo che possiamo accedere da remoto ed esaminare il tuo DataHub .