La antena de parche GPS DataHub está conectada
Atornille la antena de parche GPS , que se envía con el DataHub . Comuníquese con nosotros si compró su DataHub antes de diciembre de 2023 y no recibió una antena de parche GPS. Para recibir una posición GPS, coloque la antena de parche donde pueda lograr la mejor vista del cielo.
Incluso si planea utilizar la red NMEA2000/N2K para proporcionar una fuente de GPS al DataHub , es una buena idea conectar esta antena porque proporcionará una fuente de GPS de respaldo en caso de que su embarcación sea alcanzada por un rayo y su red NMEA quede destruida. , o en caso de que los instrumentos de su embarcación se desconecten por algún motivo.
Si no puede lograr un estado de GPS activo ni con la antena de parche ni con la antena corta negra, como se muestra a continuación, y está seguro de que el DataHub y la antena están bien ubicados, comuníquese con nosotros para obtener ayuda.
Configuración completa de seguimiento GPS
Si aún no lo ha hecho, siga la guía paso a paso aquí para configurar el seguimiento GPS para su embarcación:
Actualizar el firmware DataHub
Actualizamos continuamente el firmware DataHub para agregar nuevas funciones y correcciones. Actualice el firmware DataHub y vuelva a intentarlo.
La red NMEA está habilitada como fuente de GPS.
Como alternativa a la antena de parche GPS, si ha conectado su red NMEA2000 al puerto DataHub N2K, puede utilizar el GPS de los instrumentos de su embarcación como fuente de DataHub GPS. Para hacer esto:
Conéctese a DataHub Wi-Fi.
Inicie sesión en DataHub el 10.10.10.1
Usuario y contraseña: admin
Haga clic en el menú NMEA . Se cargará el menú superior NMEA->Configuración .
Seleccione Fuente NMEA2000 en CANO .
Haga clic en GUARDAR Y APLICAR .
Ahora pulsa en el menú superior GPS .
Verifique que el estado del GPS esté activo y que se esté recibiendo una lectura completa de los datos del GPS. El estado puede actualizarse en hasta 30 segundos.
Verifique que el DataHub tenga conexión a Internet
Haga clic en el menú Configuración .
Verifique las interfaces WAN ; al menos una casilla debe ser de color verde con Estado: En línea.
Si está utilizando GO! o GO! exec , entonces se espera que el cuadro sea rojo; esto está bien. Es mejor utilizar una conexión USB, celular, Starlink o Wi-Fi para resolver los problemas de rastreo GPS. Si no puede, asegúrese de que GO!/exec esté conectado y activado cuando haga clic en Posición en el siguiente paso.
Verifique que el seguimiento esté habilitado y que las posiciones no estén en cola
Haga clic en el menú Seguimiento .
Compruebe que Habilitar seguimiento esté marcado.
Verifique que el recuento de Network Spool sea 0 . Si las posiciones están en spool, quedan pendientes de ser enviadas.
Si ve posiciones en cola, haga clic en el menú Herramientas .
Haga clic en POSICIÓN para enviar su posición inmediatamente.
Verifique su página de seguimiento después de 1 a 2 minutos para ver si se ha actualizado y verifique que el recuento de carretes ahora sea 0 .
Si el recuento de carretes sigue aumentando, regrese al menú Herramientas , haga clic en REINICIAR , espere un minuto, luego haga clic en POSICIÓN y vuelva a verificarlo.
Si es necesario, presione PURGAR para eliminar los informes pendientes y comenzar de nuevo.
Verifique el SysLog de seguimiento
Una vez que haya enviado un informe de posición manualmente, después de 1 o 2 minutos, verifique el final de Seguimiento > Registro del sistema para ver las nuevas líneas de registro que se agregan allí.
Si muestra líneas como las anteriores, con Estado del GPS para..... = ACTIVO y PW: Éxito , sus informes de seguimiento se están enviando correctamente. Si ve el estado del GPS = NULO o se reportan fallas, copie y pegue el registro completo en un correo electrónico, o envíenos una foto con su número de serie DataHub desde la página de seguimiento y contáctenos para obtener más ayuda.
Si ve errores como este en su SysLog o problemas similares en los que los archivos no se pueden leer, vuelva a formatear la tarjeta SD en el DataHub ya que el sistema de archivos puede estar dañado.
Nota importante: envíe cualquier cosa en su bandeja de salida de PredictMail y use su aplicación de correo electrónico para descargar cualquier correo electrónico de la bandeja de entrada DataHub antes de seguir los pasos a continuación.
Cómo reformatear su tarjeta SD DataHub
Actualice su firmware si no es 3.92 o posterior.
Haga clic en Configuración en el menú Servicios .
Haga clic en el menú superior Mantenimiento .
Haga clic en el botón FORMATO y haga clic en Aceptar .
Espere unos 5 minutos para que DataHub vuelva a formatear su tarjeta SD. Es posible que su navegador muestre que hace esto continuamente y no le avise cuando esté completo. Estará terminado después de cinco minutos.
Vuelva a conectarse a DataHub Wi-Fi y actualice el navegador web.
Inicie sesión en DataHub en 10.10.10.1 nuevamente.
Envíe un nuevo informe de posición desde la página Seguimiento->Herramientas .
Verifique el Syslog para ver que la posición GPS se haya cargado correctamente.
Espere unos minutos y luego revise su página de seguimiento.
Nota importante: si reformatear la tarjeta SD resuelve el problema de rastreo GPS inmediatamente y el error del sistema de archivos vuelve a ocurrir más adelante, es posible que sea necesario reemplazar la tarjeta SD. Consulte este artículo: Tarjeta de memoria/tarjeta SD de Datahub: cómo extraerla, actualizarla y reformatearla .
Envíe el número de serie DataHub a Soporte
Si los informes de posición se envían correctamente desde su DataHub y no los ve reflejados en la página de seguimiento de su embarcación en unos minutos, copie y pegue el número de serie DataHub y envíenoslo para que podamos verificar la configuración. en tu cuenta. Haga clic aquí para ponerse en contacto con el soporte .
Además, si tiene una conexión a Internet celular o Wi-Fi/Starlink, habilite la asistencia remota con Inicio al arrancar y Conexión persistente para que podamos iniciar sesión de forma remota y revisar su DataHub .
Vídeo de soporte de seguimiento GPS
Si lo anterior falla, o si lo desea, este video está disponible, que explica con más detalle el seguimiento por GPS y los pasos para la solución de problemas: https://share.predictwind.com/X6u5m96o