Se la tua app di posta scarica messaggi PredictMail eliminati o duplicati quando il tuo dispositivo passa da Wi-Fi ad alta velocità o Internet cellulare a DataHub Wi-Fi, la tua app di posta non elimina la posta dal server quando viene eliminata nell'app. Ciò continuerà ogni volta che il dispositivo cambia connessione Internet fino a quando il messaggio non verrà eliminato sul server di posta Internet PredictMail o su DataHub .
Per risolvere questo problema, controlla quanto segue:
Stai utilizzando un dispositivo per PredictMail. PredictMail è progettato per funzionare solo su un dispositivo .
Le impostazioni dell'app di posta sono configurate come consigliato.
Nota importante: per Apple Mail iPhone/iPad e Apple Mail Mac , controlla le impostazioni avanzate nelle guide di configurazione ed effettua la sincronizzazione dopo aver eliminato la posta nell'app. PredictMail per Android è consigliato se disponi di un dispositivo Android.Eliminare tutta la posta sul server di posta Internet PredictMail e DataHub utilizzando il pulsante Servizi DataHub > PredictMail > Strumenti > ELIMINA TUTTO. Quindi, elimina le email indesiderate dal tuo dispositivo e non verranno scaricate nuovamente.
Apprezziamo che questo problema possa essere frustrante; tuttavia, se l'app di posta elettronica è configurata e utilizzata come suggerito, il problema dovrebbe essere ridotto al minimo o non verificarsi. La causa principale di questo problema è che:
PredictMail è basato su POP3 e può essere utilizzato dalle normali app di posta elettronica.
Esistono due server di posta POP3 da cui il dispositivo può scaricare la posta elettronica: uno su Internet e uno su DataHub .
PredictMail è disponibile onshore tramite Wi-Fi/Internet cellulare ad alta velocità e offshore in modo asincrono tramite dispositivi di comunicazione satellitare come GO exec e Iridium GO! attraverso il DataHub . Il DataHub comprime e sincronizza i trasferimenti di posta elettronica in background per ottimizzare la larghezza di banda satellitare, ridurre al minimo i costi dei dati e risparmiare tempo durante l'invio o il controllo della posta.
Questo design crea un compromesso perché mentre rende PredictMail di facile accesso e utilizzo su molte app e piattaforme in modi familiari, PredictWind non può controllare il modo in cui l'app di posta elettronica gestisce i messaggi eliminati.
Per le app più diffuse vengono fornite guide di configurazione con le impostazioni consigliate e con PredictMail per Android , PredictWind ha preconfigurato le impostazioni ottimali nell'app per eliminare immediatamente i messaggi una volta eliminati nell'app, quindi lo consigliamo.
Elimina tutti i PredictMail sul server di posta Internet e DataHub
Nota importante: il tuo DataHub necessita della versione firmware 4.20 o successiva per seguire questi passaggi. Innanzitutto, controlla e aggiorna il firmware DataHub , se necessario.
Per eliminare tutte le e-mail sul server di posta Internet PredictMail e nel DataHub , inclusa la posta nella quarantena del server, nella quarantena locale e nella posta in arrivo:
Accedi DataHub Wi-Fi.
Apri un browser Chrome o Safari e digita 10.10.10.1 nella barra degli URL.
Accedi con il nome utente predefinito admin e la password admin.
Fare clic sul pulsante Servizi > PredictMail > Strumenti > ELIMINA TUTTO e attendere che la pagina si ricarichi.
Una volta caricata la pagina Servizi > PredictMail > Connessione, fare clic sul pulsante verde CONNETTI .
Una volta completata la sessione di connessione, elimina tutta la posta indesiderata dall'app e non verrà scaricata nuovamente.
